Vidéo
Communication non violente
À propos de cette formation
14h
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 691€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
Formation adaptée au besoin des apprenants suite à un audit si souhaité.
Possibilité de former en structure, dans notre centre ou en Viso.
Formation préconisée sur deux jours pour mieux assimiler les notions , possibilité de réduire si nécessaire.
On s'adapte à vos besoins !
Ce parcours de formation est idéal pour renouveler et mettre à jour vos compétences et vos pratiques professionnelles sur la communication avec les parents des enfants accueillis en structure afin d’augmenter le bien être professionnel et relationnel.
Les différents modules de cette formation vous permettront de développer une relation et des échanges de qualité de manière bienveillante, ce qui vous permettra d’assumer vos missions d’accompagnement, de soutien dans le respect de vos valeurs et de votre bien être.
Cette formation a pour vocation de vous emmener à acquérir de nouvelles compétences à partir des situations et difficultés que vous rencontrez au quotidien, afin d’apprendre à adapter le comportement de chacun aux situation qu’elles évoquent
Cette formation permet de prendre davantage conscience de soi, de notre être profond souvent masqué par notre personnage.
Plus je me connais et me comprends, plus je suis à même de connaitre l’autre et de le comprendre ; plus je me respecte profondément, plus je témoigne du respect et reçois des témoignages de respect ; plus je développe la capacité d’être clair et bienveillant avec moi-même, plus je deviens à même d’être présent aux autres avec clarté et bienveillance.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Observer sans juger
- Reconnaître ses propres besoins sans les projeter sur l’autre
- Faire une demande qui soit acceptable pour l’autre
- Prendre en compte la réaction de son interlocuteur
Contenu de la formation
- Introduction
- Présentation du processus : observation, sentiment, besoin, demande
- Repérer nos habitudes de langage qui entravent la relation
- Clarifier puis exprimer ce qui se passe en nous
- Les 4 manières de recevoir un message
- Ouverture au dialogue
- L’auto-empathie
- L’écoute empathique de ce qui se passe pour l’autre
- Établir un lien avec l’autre en formulant une demande
- S’entraîner à voir et exprimer ce qui va bien et un remerciement
- Pratique du dialogue
- Approfondir l’auto-empathie et l’empathie
- S’entraîner à la pratique du dialogue
- Apprendre à partir de nos blocages et de nos défis relationnels
- Entendre et exprimer “non”
- Reconnaître ses propres besoins sans les projeter sur l’autre
- La prise de conscience de son besoin ou comment trouver l’origine de ses besoins
- La verbalisation du besoin
- La formulation en “je” plutôt qu’en “tu”, qui évite l’accusation
- Faire une demande qui soit acceptable pour l’autre
- La différence fondamentale entre demander et ordonner
- Les 2 types de demandes : le message en retour / la demande d’action
- Les caractéristiques d’une demande acceptable et compatible avec mes besoins
- La trame pour formuler une demande concrète, réaliste, positive et réalisable
- Prendre en compte la réaction de son interlocuteur
- La reconnaissance de l’émotion et du besoin de l’autre
- Les 2 composantes majeures de l’écoute
- Le mécanisme de l’empathie en 2 étapes
- Atténuer l’impact émotionnel d’une situation délicate
- L’influence des émotions (négatives) sur notre capacité de jugement
- Les manifestations incontrôlables des émotions qui nous trahissent
- Les moyens de gérer son émotion : l’accepter et la verbaliser pour la neutraliser
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Accueil des stagiaires dans un esapce dédié à la formation.
- Analyse des besoins post-formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition d'un extranet personnel pour chaque stagiaire.
- Mise à disposition en ligne de documents supports pendant et/ou à la suite de la formation
Vidéo
L'organisme de formation
PLURICAP' - Pedagogia.fr
Siège social: Strasbourg
Public concerné
Tous
Pré-requis
Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Nos bureaux et salles de formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap moteur. Notre partenariat avec Adapei Papillons Blancs d’Alsace nous permet d’adapter nos formations en fonction du handicap de chacun.Capacité
4 à 10 personnes
Délai d'accès
3 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Notre organisme de formation Pluricap' propose depuis 2015 des formations aux particuliers et entreprises. Fort de cette expérience, nous avons à cœur de mettre tout en oeuvre afin de vous satisfaire. Ainsi, nos formations sont complètement modulables et adaptables selon vos préférences ou contraintes tant au niveau de la durée, des modalités (synchrone/asynchrone/présentiel) que du programme de la formation. Un professionnel reconnu est méticuleusement choisis afin de vous enseigner et suivre tout au long de votre apprentissage.
Ressources pédagogiques
- Feuilles de présence / Relevés de connexion
- Diagnostic des besoins
- Mises en situation.
- Suivi de l’évolution des acquis : exercices en cours et en fin de formation
- Évaluation à chaud et à froid à la fin de la formation.
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