TRAITER LES OBJECTIONS avec HAPPYBISNESS
Accélérer la prise de décision des clients
Apprendre à faire face aux situations difficiles (barrage assistante, indifférence, refus, fuite, scepticisme, prix, etc.)
À propos de cette formation
Bègles
33
À partir de 2 800€ HT (Entreprise)
À partir de 800€ HT (Individuel)
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Adopter la bonne attitude au bon moment pour répondre de manière adaptée
- Questionner pour comprendre le type d'objection et son origine
- Utiliser des réponses convaincantes pour chaque type de situation
- Valider l'adhésion du client
-
Gérer sa relation commerciale
- Le cycle de vente
- Pourquoi le client fait-il une objection ?
- La bonne attitude
-
Traiter les objections
- Identifier les différents types d'objections
- Traiter étape par étape chaque objection
- S'entraîner sur 50 cas différents
L'organisme de formation
Développez vos talents et préparez votre avenir !
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Commercial sédentaire
- Télévendeur
- Assistant commercial
- Aucun prérequis spécifique
Conditions d'accès
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les adaptations pédagogiques et matérielles nécessaires.
4 à 10 places
30 jours
Plus qu'une formation !
- Méthodologie centrée sur l'apprenant
- Mise à disposition des supports sur espace personnel
- Séquences courtes pour focaliser l'attention
- Apprentissage ludique (méthode Funny Learning)
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