HAPPYBISNESS

Développez vos talents et préparez votre avenir !

Équipe pédagogique

Nos domaines d'expertise sont le management, la vente, la relation client et le développement personnel dans une démarche centrée client. Une seule idée : aider nos stagiaires à développer leurs compétences dans un état d'esprit toujours positif, stimulant et inspirant.

À propos de cette organisation

Date de création: 2019

Siège social: Bordeaux Cedex

Politique d'accessibilité

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les aménagements pédagogiques et matériel nécessaires.

Formations proposées par cette organisation

VENDRE AVEC LA MÉTHODE DISC 4COLORS®

Apprendre à adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour améliorer son taux de concrétisation

Lieux sur devis

À partir de 2920€ HT (Entreprise)À partir de 920€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITÉS

Apprenez à comprendre votre relation au temps et à utiliser des outils et méthodes éprouvés pour gérer efficacement votre temps selon vos priorités.

Lieux sur devis

À partir de 2800€ HT (Entreprise)À partir de 800€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

LES FONDAMENTAUX DE LA FORMATION DE COLLABORATEURS EN RELATION DIRECTE AVEC LES CLIENTS

Apprendre à concevoir et à animer des formations à destination des collaborateurs en relation directe avec les clients

Lieux sur devis

À partir de 3000€ HT (Entreprise)À partir de 1000€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

TRAITER LA RÉCLAMATION CLIENT AVEC LA MÉTHODE 4COLORS®

Apprendre à adopter des comportements relationnels adaptés pour gérer efficacement les réclamations clients et les transformer en opportunité de fidélisation

Lieux sur devis

À partir de 2920€ HT (Entreprise)À partir de 920€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

AMÉLIORER SA CAPACITÉ À COMMUNIQUER, CONVAINCRE ET COLLABORER

Apprenez à communiquer efficacement et développez votre capacité à convaincre vos interlocuteurs (collaborateurs, managers, partenaires, etc.).

Lieux sur devis

À partir de 1600€ HT

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible au CPF - 452460

Formation éligible OPCO

TRAITER LES OBJECTIONS

Apprendre à faire face aux situations difficiles (barrage assistante, indifférence, refus, fuite, scepticisme, prix, etc.)

Lieux sur devis

À partir de 2800€ HT (Entreprise)À partir de 800€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

LES FONDAMENTAUX DE LA RELATION CLIENT À DISTANCE

Apprendre à structurer ses appels et à adopter une posture adaptée pour assurer la satisfaction client

Lieux sur devis

À partir de 2800€ HT (Entreprise)À partir de 800€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE PAR TÉLÉPHONE

Apprendre à mener un entretien téléphonique de prospection ou de vente et à faire face aux situations difficiles

Lieux sur devis

À partir de 4200€ HT (Entreprise)À partir de 1200€ HT (Individuel)

3 jours | 21 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

PILOTER SON ÉQUIPE RELATION CLIENT

Apprendre à piloter son activité et à animer une démarche performance

Lieux sur devis

À partir de 3000€ HT (Entreprise)À partir de 1000€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

DEVENIR MANAGER DE MANAGERS

Apprendre à développer sa stratégie d'influence pour manager une équipe à forte autonomie et forts niveaux de responsabilité tout en intégrant les enjeux stratégiques de l'organisation.

Lieux sur devis

À partir de 4620€ HT (Entreprise)À partir de 1620€ HT (Individuel)

3 jours | 21 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

MANAGER DES COLLABORATEURS EN RELATION DIRECTE AVEC LES CLIENTS (certification RS6518)

Apprendre à appréhender ses missions dans leur environnement et à développer une posture de manager/coach pour conjuguer le pilotage de la performance opérationnelle et l'excellence relationnelle.

Lieux sur devis

À partir de 11840€ HT (Entreprise)À partir de 3720€ HT (Individuel)

8 jours | 56 heures

Action de formation

Formation éligible au CPF

Formation éligible OPCO

GÉRER LA RELATION CLIENT AVEC LA MÉTHODE DISC 4COLORS®

Apprenez à adapter votre communication au profil de vos interlocuteurs pour une expérience client enchantée

Lieux sur devis

À partir de 2920€ HT (Entreprise)À partir de 920€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

LES FONDAMENTAUX DU COACHING DE COLLABORATEURS EN RELATION DIRECTE AVEC LES CLIENTS

Apprendre à effectuer des coachings live ou des observations en situation de tout collaborateur en relation directe avec les clients

Lieux sur devis

À partir de 4620€ HT (Entreprise)À partir de 1620€ HT (Individuel)

3 jours | 21 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

MANAGER AVEC LA MÉTHODE DISC 4COLORS®

Apprendre à adapter son mode de management aux profils de ses collaborateurs afin de se mettre en phase rapidement avec eux

Lieux sur devis

À partir de 2920€ HT (Entreprise)À partir de 920€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE COLLABORATEURS EN RELATION DIRECTE AVEC LES CLIENTS

Apprendre à développer une posture de manager coach conjuguant pilotage de la performance opérationnelle et excellence relationnelle

Lieux sur devis

À partir de 2800€ HT (Entreprise)À partir de 800€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

FAIRE FACE À L'AGRESSIVITÉ ET AUX INCIVILITÉS CLIENTS

Apprendre à contrôler ses émotions, à diminuer les tensions et à rétablir une communication positive

Lieux sur devis

À partir de 2800€ HT (Entreprise)À partir de 800€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO