Formation : Accompagner et coacher avec les outils de l'intelligence émotionnelle avec JOLY FORMATIONS
Formation certifiante "Accompagner la performance des collaborateurs" - RS5264
Cette formation (éligible au CPF) est destinée aux professionnels de l’accompagnement dans une fonction de management, de direction ou de responsable au sein d'un service ou d'une équipe. Cette formation certifiante vous propose d’utiliser les techniques de l’intelligence émotionnelle pour accompagner vos interlocuteurs dans leur processus de transformation ou d’évolution.
À propos de cette formation
Bart
25
À partir de 0€ HT (Entreprise)
À partir de 2 416€ HT (Individuel)
7 jours
49 heures
Action de formation
Éligible CPF
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à froid : 9 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2022
Date de création
En savoir plus
- Utiliser les techniques de l'intelligence émotionnelle dans ses pratiques professionnelles
- Mener des entretiens d'accompagnement
- Piloter le changement
- Évaluer ses pratiques d'accompagnement et de coaching
-
Introduction au parcours
- Identifier les étapes du processus de certification
- Définir un protocole d'accompagnement
- Reconnaître un cadre de référence
- Pratiquer un langage positif
- Réaliser les activités de supervision en intersession
-
Perception de soi : mieux se connaître pour appréhender les autres
- Définir un cap personnel et professionnel
- Mettre à jour ses valeurs
- Décoder les émotions
- Utiliser un référentiel Émotions/Valeurs
-
Expression individuelle : exprimer son point de vue de façon recevable
- Construire son message
- Présenter son point de vue et anticiper les objections
- Formuler un feed-back de façon constructive
- Mettre en pratique la Communication Non Violente (CNV)
-
Relation humaine et changement
- Identifier les étapes humaines du changement
- Adapter le niveau de soutien à chaque étape
- Utiliser les positions perpétuelles
- Faciliter la prise de conscience des situations
- Trouver son équilibre, développer sa résilience
-
Prendre des décisions avec les conversations
- Intégrer l'Entretien Professionnel dans la démarche d'accompagnement
- Prendre une décision avec l'outil GROW
- Améliorer une situation insatisfaisante avec le SCORE
- Planifier un plan d'action
-
Formaliser un protocole d'accompagnement
- Planifier l'accompagnement
- Communiquer et promouvoir l'accompagnement
- Méthodologie de clôture et d'évaluation de l’accompagnement
L'organisme de formation
Public concerné
- RH, consultants, coach interne, formateur
- Contribuer à un projet de changement
Conditions d'accès
7h hebdomadaire - Du 8 septembre au 24 novembre 2023
1 à 8 places
2 semaines
Diplôme / Certification
- Niveau de sortie : Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)
- Le candidat présente au jury : 1 cas concret d’accompagnement (composé de plusieurs entretiens) réalisé au sein de son organisation. 1 mémoire ( 15 pages environ) sur les techniques utilisées au cours de l’accompagnement réalisé au sein de son organisation.
Plus qu'une formation !
- Livret participant avec apports théoriques et exercices
- Jeux de rôle
- Auto-formation
- Principaux outils présentés : - Communication positive - Moteur personnel : DISC, lab profile - Entretien GROW / Miroir / SCORE - Intelligence émotionnelle - Gestion humaine du changement
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