RESOLUTION DE PROBLÈMES avec Sens&co

Engagé dans une démarche d’amélioration continue, vous souhaitez rendre acteurs l’ensemble de vos collaborateurs dans la résolution de problèmes. Au-delà des l’outils, il convient d’aborder la résolution de problèmes comme une méthode qui structure l’animation au quotidien et qui implique tous les niveaux de l’organisation.

À propos de cette formation

Vern-sur-Seiche

À partir de 1 185€ HT (Entreprise)

À partir de 759€ HT (Individuel)

3 jours

21 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Apporter une méthodologie de résolution de problème pour toute l’entreprise

Mettre en place une pratique quotidienne, rapide et sur le terrain de l’analyse et la résolution de problème

Impliquer les acteurs qui rencontrent le problème à sa résolution

Impliquer chaque niveau hiérarchique à la résolution du problème qui le concerne

Résoudre les problèmes ensembles

Garantir une prise en compte progressive de la méthode par tous les acteurs

Contenu de la formation

Partie 1 : poser les bases de la résolution de problèmes

Introduction, historique et objectifs de la résolution de problèmes
Définition d’un problème
L’importance de voir pour résoudre
État d’esprit de l’amélioration continue
Apprécier dans votre contexte, l’intérêt de cette démarche

Partie 2 : Les outils de résolution de problèmes

QRQC, 8D, A3, DMAIC : découverte des outils de résolution de problèmes
Quels outils pour quels types/niveaux de problèmes
Apprendre à définir le problème et chercher les causes racines
Les facteurs clé de réussite
Comprendre les 3 niveaux d’implantation d’une démarche de résolution de problèmes

Partie 3 : Pratique sur des cas concrets

Faire le retour d’expériences de vos pratiques actuelles de résolution de problèmes
Cas concret de Gemba Walk pour identifier un problème
Cas concret de résolution d’un problème
Comprendre ce qui pourrait faire échouer la mise en place de cette démarche

Parmi les formateurs

Lila PEYROT

L'organisme de formation

Sens&co

Redonner du sens à la performance collectivement !

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Catégorie : Dirigeants d’entreprises, personnel d’encadrement de tous services, acteurs de l’amélioration continue

Prérequis

Prérequis : aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Accessibilité personnes handicapées : Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou suivre cette formation merci de nous prévenir afin que nous prenions les mesures nécessaires.

Capacité

8 à 10 places

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Partie pédagogique : Lila PEYROT, Yann SOSSONG Partie technique : Lila PEYROT, Yann SOSSONG

Objectifs pédagogiques

Modalités pédagogiques : La formation est organisée autour d’exercices et de mises en situation ludiques pour permettre l’application directe des éléments abordés. Des apports théoriques sont transmis tout au long de la formation. Les exercices pratiques s’appuient sur les cas réels vécus par les participants pour permettre l’application directe les éléments abordés pendant la formation. Des temps d’échange et de débriefing sont organisés avec le formateur afin d’ancrer les concepts clés de la formation et permettre une application plus pertinente en s’appuyant sur l’expérience du formateur.
Matériel nécessaire pour l’apprenant : Aucun

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