Développer mon intelligence émotionnelle en fonction de mes talents

Objectifs pédagogiques

• Se préparer à faire face aux situations stressantes en amont
• Agir en temps réel pour faire face à une situation stressante
• Appliquer méthodes et réflexes pour faire face aux pressions professionnelles
• Développer sa stratégie de gestion du stress.

Contenu de la formation

• Module 1 : Les émotions comme levier de la relation – 1 jour
• Accueil, expression des attentes des participants avec photolangage, présentation de l’objectif, du déroulé de la formation et de la journée
• Votre malle aux souvenirs : décrypter des situations vécues, situations émotionnelles énergisantes et situations émotionnelles difficiles
• Mise en mot des émotions & apport progressif de repères de lecture sur les émotions comme boussole interne : rôle des émotions, utilité, fonctionnement des 3 cerveaux
• Identification de situations sensibles pour soi, de ses interprétations, des émotions associées et des réactions individuelles « automatiques » Que vit l’interlocuteur ? Qu’est ce qui se joue dans la relation ?
• Décoder les émotions de son interlocuteur « les signaux faibles » verbaux et non verbaux et être attentif à ses besoins S’ajuster pour favoriser une relation de qualité : jeux de rôle de situations vécues, synchronisation, reformulation, questionnement
• Expérimentations de nouvelles options Exprimer ses émotions, ses besoins et formuler une demande et des propositions : protocole de communication non violente, entrainement
• Clôture de la journée : Avec quel apprentissage repartez-vous ce soir ? Sur quelle mise en pratique vous engagez-vous ? De quoi j’ai besoin pour la suite ?
• Module 2 et 3 : Mieux nous connaître et identifier nos spécificités avec le modèle des Talents et des Compétences TMA –et le Modèle Process Communication
• Ouverture, inclusion : « avec quoi j’arrive aujourd’hui depuis le module 1 de formation... »
• Mieux se connaitre et identifier nos talents
• Les 6 types de personnalités et la structure de personnalité
• Développer mes talents pour développer mes compétences émotionnelles
• Adapter ma communication quant tout va bien
• Module 3 – Jour 3
• Retour d’expériences sur les 2 premières journées : la parole aux participants
• Clarifier ce qui nous donne de l’énergie
• Identifier les situations de communication piégées
• Quel est mon comportement sous pression ?
• Décoder la Mécommunication : Stress et conséquences sur les comportements et la communication ?
• Reconnaître des situations de communication piégées et apprendre à en sortir