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star--3

COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 3 avec C'COM - Formation et Médiation

Dialoguer ensemble

Apprendre à dialoguer avec des personnes en désaccord et qui ne s'expriment pas avec le processus de communication non violente. Entraîner le processus de Communication Bienveillante (CNV) en situation de dialogue. Entraîner les compétences d’auto-empathie, d’expression authentique et d’écoute empathique.

À propos de cette formation

Saint-Renan

29

À partir de 600€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Taux de satisfaction à froid : 9 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2023

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Pratiquer l’auto-empahtie et l’expression authentique
  • Écouter avec empathie une personne
  • Dialoguer avec le processus de Communication Bienveillante en situation du quotidien
Contenu de la formation
  • Pratiquer l’auto-empathie et l’expression authentique
    • Discerner les observations de toutes les autres formes d’évaluations
    • Identifier les évaluations masquées et les traduire en sentiment « réel »
    • Nommer ses émotions dans une situation vécue
    • Identifier les besoins associés aux émotions vécues
  • S’exprimer à l’aide du processus de Communication Bienveillante
    • Exprimer son vécu à l’aide du processus de CNV
    • Exprimer une action à réaliser pour répondre à ses besoins
  • Écouter une personne avec empathie en utilisant le processus de Communication Bienveillante (CNV)
    • Discerner les faits des évaluations dans le discours de son interlocuteur
    • Identifier ses émotions et ses besoins
    • Utiliser la reformulation empathique
  • Dialoguer avec le processus de communication bienveillante en situation du quotidien
    • Accuser réception des propos de son interlocuteur
    • Reformuler avec empathie si nécessaire
    • S’exprimer avec authenticité en lien avec les propos tenus si nécessaire
    • S’affirmer et se positionner sans agresser

Parmi les formateurs

Gwenaël MASSON

- Formateur professionnel d’adultes certifié depuis 2013 - Formé à la CNV (créée par Marshall Rosenberg) - Médiateur par la Communication NonViolente depuis 2015 Je forme à la Communication Relationnelle depuis 2013 et je forme des formateurs depuis 2015.

L'organisme de formation

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C'COM - Formation et Médiation

Contribuer à la paix et au plaisir d'apprendre

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication basé sur l'authenticité, le respect de soi et des autres.
Prérequis
  • Avoir suivi les modules 1 et 2

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

3 à 8 places

Délai d'accès

5 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Gwenaël MASSON. - Formateur professionnel d’adultes certifié depuis 2013 - Formé à la CNV (créée par Marshall Rosenberg) - Médiateur par la Communication NonViolente depuis 2015 Je forme à la Communication Relationnelle depuis 2013 et je forme des formateurs depuis 2015. Je suis passionné par les relations humaines et par la pédagogie. J'aime comprendre comment nous fonctionnons, nous, les humains et comment nous apprenons, comment nous nous développons.
Objectifs pédagogiques
  • Méthodes interactives prenant appui sur les activités et les différents vécus des participants.
  • Alternance d’apports théorique (méthodes expositive et démonstrative) et de méthodes actives, ludiques et participatives avec des travaux en sous-groupe, des mises en situation, et des jeux de rôles.
  • Les différents formats de travail proposés en groupe et sous-groupes de différentes tailles en fonction des exercices, permettent un accompagnement pédagogique au plus près des besoins des apprenants.
  • Le contenu de la formation pourra être adapté dans une certaine mesure par le formateur pour répondre au mieux aux besoins des stagiaires identifiés en amont et au début de la formation.
  • Fiche technique sur le processus de CNV et le vocabulaire émotionnel, vocabulaire des besoins
  • Support de formation reprenant toutes les notions les plus importantes abordées et les techniques de communication et leurs effets dans la relation.
  • Support de présentation utilisé lors des synthèse théoriques.
  • Vidéos pour présenter et appuyer et renforcer les apprentissages.
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Parcours : Les bienveilleurs - La posture d’écoutant et de médiateur en entreprise
Une formation au service de la prévention des risques psychosociaux (RPS) par une posture d’écoutant et de médiateur.trice avec le processus de Communication Bienveillante Une progression pédagogique allant de l’écoute de soi (pour acquérir les compétences de bases et toutes les subtilités du processus de communication bienveillante), apprendre à réguler ses émotions pour ensuite écouter ses interlocuteurs avec empathie, et enfin mettre ces nouvelles compétences au service d’un processus de médiation tout en conservant une posture de médiateur en situation de conflit. Tout au long de ce parcours, je conseille les apprenant.e.s de pratiquer les nouvelles compétences acquises pour renforcer l’intégration de ces dernières. Le personnes pourront donc dès la fin du module 1 pratiquer l’écoute de soi et l’écoute des autres dans des situations assez simples et pas trop intenses émotionnellement. Il s’agit d’un parcours de formation complet, ce qui veut dire que pour une efficacité optimale, le groupe sera un groupe fermé et engagé sur toute la durée de la formation. Cette disposition de groupe fermé, permettra aussi de créer les conditions d’apprentissages optimale et de renforcer les liens entre les participants. Ces derniers pourront s’entraider pendant les périodes inter-sessions et ainsi monter en compétences plus rapidement.

9

Très bien

Lieux sur devis

À partir de 2400€ HT

8 jours | 56 heures
  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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