Atelier "comment leur dire aux parents que..."

Objectifs pédagogiques

• Définir les enjeux de communication lors des échanges informels avec les parents.
• Repérer différentes manières de conduire l’échange lors de la transmission d’informations aux parents concernant leurs enfants.
• Utiliser les différentes techniques de communication pour savoir transmettre des informations et répondre aux questions des parents tout en favorisant la parentalité.

Contenu de la formation

• En tant que professionnel qu’est-ce que nous n’osons pas dire aux parents ?
• Comprendre les différents enjeux de la restitution de la journée de l’enfant aux parents
• Comment leur dire aux parents que... Une liste à construire avec les participants qui sera la base de la réflexion pour les outils de communication.
• Quelques techniques de communication :
• Donner des explications ou poser des questions ?
• Un conseil comment ça se propose ?
• Les points de vue, celui du parent et celui du professionnel : comment passer de l’un à l’autre, créer des allers-retours
• Temps d’échanges informels et temps d’échanges formels : avantages et inconvénients
• L’art de poser des questions : questionner sans juger, questionner en respectant l’intimité, questionner pour rendre actif le parent.
• Les différentes techniques de communication
• Questions ouvertes/fermées
• Utilisation du comment/pourquoi
• La reformulation, la validation des émotions, l’accompagnement du point de vue de l’autre
• Des savoirs-être à développer : rassurer, valoriser, dédramatiser, contenir
• Les + de la formation
• Un atelier interactif entre les participants pour partager sur ses vécus, ressentis, questions concernant la relations professionnels-parents.
• Les différents supports de la formation sont disponibles sur la plate-forme Digiforma pendant un mois après la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questionnaire de positionnement en début et fin de formation.
• Mises en situation.
• Quiz de synthèse des acquis.
• Formulaire d'évaluation des acquis de la formation et questionnaire de satisfaction.
• Certificat de réalisation de l'action de formation.
• Mise à disposition en ligne des documents relatifs à la formation.
• Évaluation à froid à 3 mois.