Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social - CCP 3

L'employé administratif et d'accueil occupe un rôle central dans le fonctionnement quotidien d'une structure, agissant avec polyvalence pour faciliter la circulation des informations et assurer un accueil professionnel. Il réalise diverses tâches de secrétariat, telles que la gestion des documents et la réponse aux appels téléphoniques. Il utilise des outils de collaboration et adopte des pratiques écoresponsables en numérisant les documents. Sous la direction de sa hiérarchie, il travaille en étroite collaboration avec les services internes et externes, respectant la confidentialité et contribuant à l'ambiance accueillante de la structure. L'emploi exige des compétences personnelles et techniques, ainsi qu'une capacité d'adaptation aux différents contextes de travail, notamment dans des environnements bruyants et dynamiques. Le Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil vous permet d'accéder à l'obtention du titre RNCP 36805 de niveau III (BEP/CAP). La durée est de 294h de formation et 301h de stage. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des candidats.

Le secrétaire assistant médico-social travaille dans des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales. Ses tâches comprennent l'accueil des patients, la coordination des activités, le suivi administratif et la communication avec les professionnels et le public. Il respecte les normes et réglementations en vigueur, utilisant des outils spécifiques au secteur. Il gère les demandes des usagers avec éthique et discernement, respectant le secret professionnel et les lois de santé. Les conditions de travail varient selon la structure, mais impliquent souvent des interactions avec une équipe pluridisciplinaire, la gestion informatisée des données et une forte adaptabilité aux situations et aux personnes rencontrées. La durée de la formation est de 196h en centre ou à distance. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des candidats.