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Négociation commerciale complexe - Méthode V.O.I.E.

Cette formation vous permettra de développer vos compétences de négociations complexes à travers les objectifs suivants : • Acquérir les fondamentaux de la négociation • Savoir se préparer efficacement • Construire une relation durable et efficace • Dissocier les processus RELATIONNEL et RATIONNEL dans la négociation

À propos de cette formation

Lieux sur devis

À partir de 15000€ HT

4 jours

28 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

8

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 8 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2024

Date de création

Note générale de la formation
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4 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Acquérir les fondamentaux de la négociation
  • Savoir se préparer efficacement
  • Construire une relation durable et efficace
  • Dissocier les processus RELATIONNEL et RATIONNEL dans la négociation
Contenu de la formation
  • Journée 1 : Phase PREPARATION (matin)
    • Introduction à la méthode V.O.I.E.
    • Analyse & ambition
    • Se connaitre
  • Journée 1 : Phase PREPARATION (après-midi)
    • Sociogramme & process
    • Quels bénéfices
    • Supports et arguments
    • Valider son objectif et mandat
  • Journée 2 : Phase CONTACT, Entrer dans la relation (matin)
    • Prépa comportementale
    • Leurs(s) profil(s)
    • Donner envie
    • Intérêt commun ?
  • Journée 2 : Phase CONTACT, Entrer dans la relation (après-midi)
    • Ecoute active
    • Sociogramme & process
    • Définir un objectif commun
  • Journée 3 : Phase CONVAINCRE, Motiver (matin)
    • Morpho : se connaitre
    • Morpho : les reconnaitre
  • Journée 3 : Phase CONVAINCRE, Motiver (après-midi)
    • Techniques de communication
    • Guider la réflexion
    • Redéfinir ou confirmer les objectifs
  • Journée 4 : NEGOCIER, Conclure (matin)
    • Scénariser sa négociation
    • Réponses aux objections
    • Utiliser votre intelligence émotionnelle
    • Savoir influencer l'environnement
  • Journée 4 : NEGOCIER, Conclure (après-midi)
    • Clôturer
    • Auto-debrief

Parmi les formateurs

Eric Lebrette

25 ans d’expérience commerciale et marketing, dont 7 en direction externalisée Durant 20 années chez Danone et Mars, j’ai appris des méthodes de travail reconnues comme les plus pertinentes du marché. J’ai occupé plusieurs fonctions commerciales (Chef de secteur, Category Manager, Compte clé GMS & HD, et Directeur du Développement des Ventes et Directeur Commercial Hors DO / OOH) ainsi que des fonctions marketing (Chef de produit - Lancement d’innovations).

Frédéric Rogé

15 ans d'expérience comme négociateur de crise et chef de la cellule négociation du GIGN dans des contextes à forts enjeux humains.

L'organisme de formation

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Direxter

Le réseau de directeurs externalisés

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Toute personne amenée à faire de la négociation.
Prérequis
  • Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Direxter s’engage à recueillir les besoins d'une prise en charge spécifique liés au handicap d'un apprenant et à mobiliser les ressources techniques et humaines (accessibilité salle, matériel adapté, horaires…) permettant l'accès à la formation.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
“Qui fait Quoi” chez Direxter Jean-Christophe Robert Fondateur et directeur associé En charge du budget / business plan / recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / veille métier et pédagogique Qualiopi Domaines de compétences : Stratégie et Politique Commerciale multi circuits, Gestion et Pilotage de Comptes Clients, Optimisation des Organisations, Management d’Équipes Commerciales, Techniques de Vente et Négociation, Planification des Ventes & Coach Professionnel - Certifié HEC Exécutive Thématiques de formation : Management, techniques de vente, négociation Manager de transition et temps partagé depuis 4 ans / région Grand Est 30 ans d’expérience commerciale & direction commerciale Wilfrid Glémin Fondateur et directeur associé En charge du site Internet, charte graphique, communication, recrutement, formation et intégration des nouveaux membres, veille qualiopi métier et pédagogique Domaines de compétences : Développement commercial, fidélisation clients, gestion et management Thématiques de formation : marketing opérationnel, management, communication Direction commerciale externalisée depuis 7 ans / région Grand Ouest 25 ans d’expérience commerciale & direction commerciale Arnault Gatignon Fondateur et directeur associé En charge du recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / juridique / veille métier et pédagogique Qualiopi Domaines de compétences : Vente, management et direction d’équipes, stratégie commerciale, recrutements, formations et organisation des services commerciaux et techniques, montée en compétences des équipes, Gestion de budgets et optimisation des moyens humains et matériels, Organisation et pilotage de l’entreprise Thématiques de formation : techniques de vente, stratégie commerciale, management Direction commerciale & direction générale externalisée depuis 5 ans / région Grand Ouest Eric Lebrette Fondateur et président En charge de la comptabilité / finance / fournisseurs / recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / Qualiopi : préparation audit, veille métier et pédagogique Domaines de compétences : reprise d’entreprise, lancement de nouvelles marques sur le secteur de la grande distribution, agro-alimentaire, textile, transition numérique, spiritueux, industries… Thématiques de formation : 7C (commercial), marketing, négociation 7 années en direction commerciale & direction marketing externalisée / Région Grand Ouest 25 ans d’expérience commerciale et marketing Jean-Michel Badets Fondateur et directeur associé En charge de la comptabilité / recrutement, formation et intégration des nouveaux membres / veille métier et pédagogique Qualiopi Domaines de compétences : Stratégie et positionnement commercial (détermination et orientation du mix produits), Création, industrialisation et lancement de nouveaux produits, Structuration et organisation commerciale, Développement et animation des compétences commerciales et managériales, Mise en place d’outils nécessaires au développement commercial, Définition et mise en œuvre de Plans d’Actions opérationnels, Suivi des résultats et mise en place d’actions correctives, Organisation du process et gestion du Service Après-Vente, Marketing industriel comme du marketing client, Stratégie et développement commercial Export Thématiques de formation : l’export, service après-vente, organisation / suivi des actions 5 années en direction commerciale externalisée / Région Sud Ouest 30 ans d'expertise commerciale opérationnelle Frédérique Fauve Responsable de la démarche Qualiopi, Suivi administratif des dossiers de formation, Interlocutrice handicap, Veille légale et règlementaire Thématiques de formation : Qualiopi, communication 15 ans d’expérience en communication, vente et office management / Région Parisienne Depuis 6 mois à son compte en auto-entreprise
Objectifs pédagogiques
  • Documents supports de formation projetés, Exposés théoriques
  • Études de cas concrets, évaluation, exercices, études de cas, mises en situation
  • Outils d'évaluations des objectifs
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