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COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 1 avec C'COM - Formation et Médiation

Les bases du processus de communication non violente (CNV) : s'écouter avant d'agir

Construire des relations basées sur l’authenticité, la responsabilité et la bienveillance. Développer une relation de bienveillance avec soi et les autres par la mise en oeuvre du processus de Communication Non Violente.

À propos de cette formation

Saint-Renan

29

À partir de 600€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

99%

Impact de la formation

Taux de réussite : 99%

2020

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Définir les fondamentaux d’une communication constructive et bienveillante
  • Acquérir les bases du processus de Communication Non Violente (CNV)
  • Pratiquer l’auto-empathie : clarifier une situation vécue selon le processus de CNV.
Contenu de la formation
  • Définir les fondamentaux d’une communication non violente
    • Définir la communication non violente : ce que c’est et ce que ce n’est pas.
    • Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations
  • Acquérir les bases du processus de communication non violente : Les 4 étapes du processus de CNV : Observation, Sentiments, Besoins et Demandes
    • Identifier les étapes du processus de communication non violente ou communication bienveillante
    • Expérimenter et comprendre les différences en termes d’impacts relationnels entre un message en mode « ordinaire » et un message exprimé avec le processus de communication non violente
    • Repérer les impacts du processus sur la relation, la compréhension et la coopération
    • Discerner Observations et évaluations
    • Différencier les sentiments des évaluations masquées
    • Distinguer stratégies et besoins
    • Différencier demandes et exigences
  • Pratiquer l'auto-empathie : Clarifier une situation vécue à l’aide du processus de CNV
    • Clarifier son propre vécu dans une situation conflictuelle et retrouver un espace de disponibilité pour un dialogue constructif

Parmi les formateurs

Gwenaël MASSON

- Formateur professionnel d’adultes certifié depuis 2013 - Formé à la CNV (créée par Marshall Rosenberg) - Médiateur par la Communication NonViolente depuis 2015 Je forme à la Communication Relationnelle depuis 2013 et je forme des formateurs depuis 2015.

L'organisme de formation

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C'COM - Formation et Médiation

Contribuer à la paix et au plaisir d'apprendre

Découvrir l'organisme de formation

Prochaines sessions

  • Du 6 févr. 2025 au 7 févr. 2025 Saint-renan
  • Du 22 avr. 2025 au 23 avr. 2025 Saint-renan
  • Du 16 oct. 2025 au 17 oct. 2025 Saint-renan

Public concerné

  • Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication
Prérequis
  • Aucun pré-requis nécessaire

Conditions d'accès

Accessibilité

Les locaux respectent la réglementation d'un ERP (Etablissement Recevant du Public) de 5ème catégorie. Possibilité d'accès en fauteuil roulant.

Capacité

2 à 8 places

Délai d'accès

12 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Gwenaël MASSON Formateur professionnel depuis 2013 et Médiateur par la Communication Non Violente depuis 2015. 15 d'expériences en entreprises avant de devenir formateur dans différents domaines et différentes fonctions commerciales ou managériales.
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation et un cadre propice à l'apprentissage.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Etude de cas concrets
  • Vidéo
  • Echanges
  • Travaux en sous-groupe
  • Mises en situation et jeux de rôles
PDF du programme Demander un devis

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Parcours : Les bienveilleurs - La posture d’écoutant et de médiateur en entreprise
Une formation au service de la prévention des risques psychosociaux (RPS) par une posture d’écoutant et de médiateur.trice avec le processus de Communication Bienveillante Une progression pédagogique allant de l’écoute de soi (pour acquérir les compétences de bases et toutes les subtilités du processus de communication bienveillante), apprendre à réguler ses émotions pour ensuite écouter ses interlocuteurs avec empathie, et enfin mettre ces nouvelles compétences au service d’un processus de médiation tout en conservant une posture de médiateur en situation de conflit. Tout au long de ce parcours, je conseille les apprenant.e.s de pratiquer les nouvelles compétences acquises pour renforcer l’intégration de ces dernières. Le personnes pourront donc dès la fin du module 1 pratiquer l’écoute de soi et l’écoute des autres dans des situations assez simples et pas trop intenses émotionnellement. Il s’agit d’un parcours de formation complet, ce qui veut dire que pour une efficacité optimale, le groupe sera un groupe fermé et engagé sur toute la durée de la formation. Cette disposition de groupe fermé, permettra aussi de créer les conditions d’apprentissages optimale et de renforcer les liens entre les participants. Ces derniers pourront s’entraider pendant les périodes inter-sessions et ainsi monter en compétences plus rapidement.

9

Très bien

Lieux sur devis

À partir de 2400€ HT

8 jours | 56 heures
  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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Nous recensons aujourd’hui des formations dans plus d’une 100ène de catégories et sous catégories afin d’être le plus représentatif par rapport au besoin en compétences des entreprises.

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