COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 2 avec C'COM - Formation et Médiation
Écouter avec empathie pour mieux comprendre
Construire des relations basées sur l’authenticité, la responsabilité et la bienveillance. Développer une relation bienveillante avec soi et les autres. Développer sa capacité à écouter les autres au-delà de nos jugements et pré-jugés, avec empathie.
À propos de cette formation
Saint-Renan
29
À partir de 600€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 9 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2020
Date de création
En savoir plus
- Traduire ses jugements et interprétations à l’aide du processus de Communication Bienveillante
- Écouter une personne avec empathie en utilisant le processus Communication Bienveillante.
-
Traduire ses jugements et interprétations en un message construit selon les étapes de la CNV
- Nommer les observations en lien avec le jugement ou l’interprétation
- Identifier les évaluations masquées et les traduire en sentiment « réel »
- Préciser les besoins derrière les stratégies
- Exprimer une « traduction » de son jugement / interprétation selon le processus de Communication Bienveillante
-
S’exprimer à l’aide du processus de Communication Bienveillante
- Exprimer son vécu à l’aide du processus
- Identifier les différents types de demandes et leurs différents impacts dans la relation
- Préciser les caractéristiques importantes d’une demande
-
Écouter une personne avec empathie en utilisant le processus de Communication Bienveillante
- Pratiquer l’auto-empathie pour vérifier sa disponibilité à l’écoute
- Identifier les émotions et besoins de son interlocuteur
- Utiliser la reformulation pour écouter son interlocuteur avec empathie
Parmi les formateurs
- Formateur professionnel d’adultes certifié depuis 2013 - Formé à la CNV (créée par Marshall Rosenberg) - Médiateur par la Communication NonViolente depuis 2015 Je forme à la Communication Relationnelle depuis 2013 et je forme des formateurs depuis 2015.
L'organisme de formation
Contribuer à la paix et au plaisir d'apprendre
Découvrir l'organisme de formationProchaines sessions
- Du 18 nov. 2025 au 19 nov. 2025 Saint-renan
Public concerné
- Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication
- Avoir suivi le module 1 : Les bases du processus de Communication Bienveillante
Conditions d'accès
Les locaux respectent la réglementation d'un ERP (Etablissement Recevant du Public) de 5ème catégorie. Possibilité d'accès en fauteuil roulant.
2 à 8 places
12 semaines
Plus qu'une formation !
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Jeux de rôles et mises en situation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Vidéos pour illustrer et présenter des exemples
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