- Les bases du management -

Objectifs pédagogiques

• Définir clairement les critères de sélection appropriés pour chaque poste pour garantir un processus de recrutement plus ciblé et efficace.
• Reconnaître les besoins individuels de ses collaborateurs pour concevoir des plans de motivation personnalisés afin d'augmenter l'engagement et la fidélité au sein de l'entreprise.
• Appliquer différents styles de gestion en fonction des besoins de son équipe, tout en favorisant une communication ouverte et efficace, afin de minimiser les conflits et d'optimiser la productivité.
• Identifier, analyser et résoudre les conflits de manière constructive, en utilisant des techniques de médiation et de négociation, et être capable de mettre en place des stratégies de prévention des conflits au sein de son équipe.

Contenu de la formation

• Savoir se positionner comme manager et identifier son style de management
• Qu’attend-on d’un manager de proximité (innovation, coordination, dynamisation).
• Identifier précisément son rôle : rôle attendu et rôle reconnu.
• Etre le représentant de l’équipe auprès de la hiérarchie.
• Eviter les erreurs courantes dans ses relations avec l’équipe et la hiérarchie.
• Evaluer ses pratiques actuelles et identifier les axes d’amélioration
• Découvrir son style de management et l’adapter au degré de maturité de son équipe
• Cas pratique : exercice en groupe pour dresser le portrait type du chef d’équipe.
• Mesurer la performance de son équipe et améliorer son efficacité
• Qualité, rendement, délai… : les facteurs contribuant à l’efficacité de l’équipe.
• Mettre en œuvre un Plan de Mise en Performance de son unité.
• Réunions flash, management visuel, plan d’action : les actions à mettre en place pour améliorer l’efficacité de l’équipe
• Cas pratique : animer les réunions d’équipe et mener des actions spécifiques pour faire passer un message (encourager, recadrer, former, informer).
• Savoir déléguer efficacement pour renforcer l'autonomie de votre équipe
• Apprendre à déléguer : quelles missions, à qui, jusqu’où aller ?
• Redéfinir ses priorités et celles de ses collaborateurs (fixer des objectifs clairs et mesurables).
• Adopter le référentiel C3A afin d’évaluer le profil de son équipe et son degré d’autonomie
• Cas pratique : autodiagnostic pour évaluer le niveau de compétences et de responsabilisation de son équipe. Cas pratique sur la délégation.
• Motiver ses collaborateurs et renforcer la cohésion d'équipe
• Méthodes et outils pour motiver durablement.
• Récompenser les performances individuelles et collectives
• Cas pratique sur une situation de baisse de rendement et de motivation dans une équipe.
• Evaluer les situations difficiles et intervenir efficacement
• Quelles méthodes adopter pour résoudre les problèmes en groupe ?
• Comment gérer les conflits interpersonnels au sein de l’équipe ?
• Comment utiliser le conflit pour renforcer l’esprit d’équipe ?
• Cas pratique de synthèse.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Maitrise des bases du management