Mieux communiquer avec les mots et les gestes avec INVEST HERE - LA Compétence
Dans un monde ultra-connecté où le mot communication a perdu beaucoup de sa substance, les constats sont sans appel. Nous communiquons réellement de moins en moins et de moins en moins bien.Il est donc essentiel de remettre la communication interpersonnelle au centre de nos préoccupations. Se faire comprendre et comprendre les autres, tel est l’enjeu. Et comme les mots n’expriment qu’une petite partie de ce que nous ressentons vraiment, il sera incontournable d’étudier les messages non verbaux que nos interlocuteurs transmettent et que nous transmettons nous-mêmes.
À propos de cette formation
Crépy-en-Valois
60
À partir de 1 650€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Déjouer les principaux pièges de communication
- Maîtriser les techniques de communication efficientes
- Déceler les signes non verbaux chez ses interlocuteurs
- Contrôler subtilement ses réactions face aux autres
-
Maîtriser les enjeux de la communication
- La définition de la communication
- Comprendre et se faire comprendre
- Le processus de la communication
-
Connaître les pièges de communication
- La définition de la communication : de l’écoute à la compréhension
- Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visuel
- Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis
-
Communiquer avec les mots
- Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives
- Les techniques essentielles : prise de notes, questionnement, qualification, reformulation et mixage des modes de communication
- Les principes essentiels d’un bon communicant
-
Communiquer avec les gestes
- Le poids de la communication au-delà des paroles
- Les indices significatifs de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix, la gestuelle et le positionnement dans l’espace
- L’adaptation à son interlocuteur pour être le plus en phase possible
L'organisme de formation
La compétence Formation
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Public concerné
- Managers opérationnels, nouveaux managers
- Chefs d’équipe
- Cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Tout public souhaitant améliorer sa communication
- Aucun
Conditions d'accès
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous directement nous nous adaptons à vos besoins.
3 à 12 places
6 semaines
Plus qu'une formation !
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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