Certification management opérationnel commerce

Objectifs pédagogiques

• Assurer les fonctions de management opérationnel
• Piloter son activité économique et son équipe
• Prendre conscience de son style de management privilégié et l’adapter aux situations rencontrées
• Savoir développer des méthodes et outils d’aide au management de son équipe

Contenu de la formation

• Organiser l'activité de son équipe en adoptant un style de management adapté à chacun 3,5h
• Identifier le niveau d’autonomie du collaborateur et la nature de la situation de sorte à adopter le style de management approprié - 1H
• Manipuler les principes, méthodes et techniques du pilotage managérial et de gestion du temps - 1H
• Savoir effectuer une délégation efficacement en fixant des objectifs et en assurer le suivis 1H
• Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire 0,5h
• Communiquer efficacement devant son équipe et en individuel 3,5h
• Adopter une communication assertive et ouverte en public comme en individuel 1h
• Identifier son profil comportemental et son mode de fonctionnement pour mieux se connaître et mieux communiquer 1h
• Décrypter les caractéristiques comportementales et chez ses interlocuteurs pour adapter sa communication managériale 1h
• Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire 0,5h
• Dynamiser les talents par l’accompagnement individuel et collectif 3,5h
• Préparer, adapter et mener efficacement une réunion et brief 1h
• Conduire efficacement un entretien de recrutement, recadrage, individuel annuel, (re)motivation, traitement de l'erreur 1h
• Développer et assurer plan de développement et de suivis des compétences de son équipe 1h
• Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire 0,5h
• Accompagner le changement pour développer de nouveaux projets 3,5h
• Adopter une analyse systémique des situations dans sa conduite de changement 1h
• Conduire le changement et projets à l'aide d'outils de management 1H
• Lever les freins au changement et manager les parties prenantes 1h
• Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire 0,5h
• Limiter les risques psychosociaux en identifiant les facteurs de risque. 2,5h
• Encadrer les relations de travail dans le cadre réglementaire et juridique 1h
• Connaitre les facteurs de risque psychosociaux et les traiter par le management 1h
• Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire 0,5h
• Gérer la performance économique de son activité 4,5h
• Connaître les mécanismes de gestion de la performance d’une activité et les outils de pilotage utilisés 1h
• Savoir développer et effectuer un pilotage économique de son périmètre à l'aide d'indicateurs quanti et quali 1h
• Savoir effectuer une veille concurrentielle et stratégique de son secteur 1h
• Savoir effectuer un reporting en l'adaptant à son interlocuteur et les objectifs1h
• Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire 0,5h

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Diplôme visé par la formation

Certification management opérationnel commerce - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)

Cette formation est sanctionnée d’une attestation de suivi de formation et du passage d’une certification enregistrée au répertoire spécifique. Notre formation vous permettra d'obtenir les bonnes méthodes pour devenir le manager rêvé !

Cette formation est sanctionnée d’une attestation de suivi de formation et du passage d’une certification enregistrée au répertoire spécifique.

Les modalités d'évaluation sont les suivantes : Contrôle continue (20%) : mises en situation et exercices évaluées par le formateurs en présentiel QCM fin de séquence présentielle (20%) : à chaque fin de séquence un QCM individuel sera à remplir QCM Blended-Learning (10%) : des test en ligne sont pris en compte Rapport Professionnel (25%) : le candidat devra rédiger un rapport de fin de formation Etude de cas (25%) : une étude de cas individuelle sera à rendre Chaque modalité sont à pondérer via leur pourcentage associé, si le candidat obtient une note supérieur à 10 sur 20, il reçoit la certification totale ou partielle.

Durée de validité

5 années