Formations Tourisme

Confrontés à des contextes de plus en plus mouvants, les managers ont besoin d’un espace pour questionner collectivement leurs pratiques en s’appuyant sur la puissance des échanges entre pairs et activer ainsi des pratiques éco-responsables. En sus de cet espace de partage, le programme permet aux managers de s’outiller pour mener les transitions auxquelles leurs organisations font face aujourd’hui en prenant avant tout soin des relations au service de liens durables. Ce travail se fera à partir …

Dans cette formation, développez les compétences nécessaires pour offrir un service client de qualité à distance. Apprenez à utiliser efficacement les différents canaux de communication, à maintenir un niveau de service élevé et à gérer simultanément l’accueil physique et téléphonique.

Dans cette formation, apprenez à transformer votre espace d’accueil pour mieux répondre aux attentes de vos visiteurs. Découvrez les tendances actuelles en matière d’aménagement, identifiez les comportements des clients et développez un projet de réaménagement étape par étape pour optimiser votre lieu d’accueil en fonction de vos objectifs.

Cette formation vise à développer vos compétences pour offrir un conseil adapté et pertinent aux différentes clientèles de cyclotouristes. Vous apprendrez à connaître les pratiques actuelles et les différents profils de cyclotouristes, à identifier l’offre du territoire correspondant à ces publics et à apporter des recommandations précises et utiles selon le type de cyclotouristes.

Cette formation vise à développer vos compétences pour offrir un conseil adapté et pertinent aux différentes clientèles de randonneurs. Vous apprendrez à connaître les pratiques actuelles et les différents profils de randonneurs, à identifier l’offre du territoire correspondant à ces publics et à apporter des recommandations précises et utiles selon le type de randonneurs.

La certification “Gérer la relation client dans l'hospitalité de luxe“ s'inscrit dans un dispositif à vocation de professionnalisation. Sa finalité est d'attester de la maitrise de compétences complémentaires à l'exercice de métiers.

La formation d'admission à la profession de conducteur V.T.C permet d'acquérir l'intégralité des compétences nécessaire à la conduite en sécurité de personne à titre onéreux par l'obtention de la carte professionnelle et ainsi favoriser la réussite professionnelle. Découvrez notre programme de formation VTC dynamique et complet, offrant une expertise approfondie des réglementations, de la gestion et de la sécurité routière, ainsi qu'une maîtrise linguistique en français et anglais. Plongez dans l…

Pourquoi choisir cette formation et ses avantages ? Cette formation de perfectionnement Amadeus s’adresse aux utilisateurs ayant une première expérience du logiciel et souhaitant exploiter ses fonctionnalités avancées. Vous apprendrez à optimiser vos réservations, gérer des itinéraires complexes, et analyser les données pour améliorer vos processus. Avantages de la formation : - Gains d’efficacité : Réduisez le temps de gestion des réservations complexes. - Optimisation des coûts : Améliorez la…

Pourquoi choisir cette formation et ses avantages ? Cette formation initiation au logiciel Amadeus est idéale pour les professionnels du voyage souhaitant acquérir les bases nécessaires pour gérer efficacement les réservations. Vous apprendrez à naviguer dans le logiciel, créer des réservations, modifier des itinéraires et optimiser vos interactions avec les clients. Avantages de la formation : - Compétence clé dans l’industrie du voyage : Apprenez à gérer des réservations rapidement et efficac…