Développez vos compétences managériales avec John Cockerill Services France Sud

Taux de satisfaction global 2024 de l'Institut des Talents : 9.3/10

0% d'abandon

À propos de cette formation

Port-de-Bouc

À partir de 2 450€ HT

7 jours

49 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

2023

Date de création

Note générale de la formation

50%

5 votants

Objectifs pédagogiques

Adapter son style de management en fonction des collaborateurs

Mobiliser et motiver les membres de son équipe

Responsabiliser ses collaborateurs et déléguer des missions

Conduire l'entretien d'évaluation

Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être

Conduire une réunion et gérer les situations délicates

Contenu de la formation

RÔLES ET RESPONSABILITES DU MANAGER

Être en phase avec son équipe : diriger · Profil du Manager d’aujourd’hui · Rôles et responsabilités du Manager · Tenir compte des rapports de force. · Se positionner clairement dans la hiérarchie de l'entreprise. · Déterminer son champ de pouvoir. · Instaurer et faire appliquer des règles de fonctionnement. · S'approprier le règlement existant. · Mesurer les aménagements possibles.
Connaître son style de management · Autodiagnostic des quatre styles de management : directif, persuasif, délégatif, participatif. · Connaître ses missions et ses objectifs. · Adapter son style de management en fonction des situations. · Cartographie des équipes. · Manager par les compétences et par les valeurs.
Travaux pratiques

MOTIVER ET RESPONSABILISER SON EQUIPE

Être en phase avec son équipe : responsabiliser · Oser déléguer : donner du pouvoir et garder la responsabilité de la tâche. · Choisir les tâches à déléguer en fonction des collaborateurs concernés et des besoins de l'entreprise. · Élaborer une politique de délégation. Donner des instructions claires. · Définir des objectifs de délégation. Introduire des vérifications planifiées. · Limiter l'ingérence mais... créer un plan d'avancement en accord avec l'équipe.
Être en phase avec son équipe : motiver · Mettre au point un système de reconnaissance. Prendre l'habitude de verbaliser sa satisfaction. · Critiquer en distinguant " être " et " faire ". · Développer les liens en fonction des personnes concernées. · Prise en compte des besoins individuels : reconnaissance, statut, sécurité. · Transmettre ses objectifs à l'équipe avec conviction. · Créer une ambiance stimulante. · Célébrer les événements : calendaires, personnels, internes à l'entreprise. · Positiver le changement : systèmes, circulation de l'information. · Élaborer des outils de motivation : primes, avantages, promotions, projets, conditions de travail...
Techniques de communication : prendre la parole · Utiliser les règles de base de la communication. · S'affirmer : ancrer sa parole et impliquer son auditoire. · Maîtriser le langage du corps : geste, posture. · Organiser ses idées en plan. · Trouver des arguments pour convaincre lors d'une réunion.
Etudes de cas et travaux pratiques

ÉVALUER LES COMPÉTENCES DE SON ÉQUIPE

Être en phase avec son équipe : évaluer · Maîtriser les phases de l'entretien d'évaluation. · Fixer des objectifs. · Établir un échéancier motivant. · Évaluer les résultats individuels sur des critères objectifs. · L'entretien annuel d'évaluation. Les besoins en formation.
Techniques de communication : mener un entretien · Évaluer la situation : l'écoute active et la reformulation. · Apprendre à questionner sur du concret. Questions ouvertes et questions fermées. · Négocier un accord gagnant-gagnant. Rappel des positions de vie. · Dire ce qui ne va pas sans démotiver. · Privilégier le consensus par rapport au compromis. Impliquer dans la recherche de solutions. · Appliquer les règles de base d'un feedback efficace.
Techniques de communication : conduire une réunion · Définir les rôles de l'animateur : producteur, facilitateur, régulateur. · Comprendre le fonctionnement des groupes. Méfiance. Structuration. Cohésion. · Recadrer les dérives. Accepter les idées nouvelles mais les replacer en perspective. · Préparer une réunion : programmer, clarifier l'objectif, l'ordre du jour et les priorités. · Animer la réunion et gérer le temps.
Gérer les situations délicates · Adopter un comportement assertif. Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. · Savoir-faire des demandes délicates. Poser sobrement le décor. · Être factuel. Présenter les conséquences positives et négatives. · Apprendre à dire non sans provoquer de tension. · Expliquer sans se justifier. · Savoir quand proposer une solution de rechange.
Travaux pratiques

OPTIMISER SA PRATIQUE MANAGÉRIALE

RETOUR D’EXPERIENCE · Analyse et échanges de pratiques managériales · Synthèse des « Best Practice »
Résoudre les conflits · Le DESC pour gérer le conflit avec le collègue, le collaborateur, le hiérarchique · Repérer les intérêts en présence. Redimensionner le " problème ". · Prendre du recul, contenir pour traiter, formuler, répondre, résoudre, gérer le temps de crise. · Revenir " à froid " Consolider l'acquis par une pratique partagée. · Se prémunir des éventuelles répétitions du conflit par intégration de l'expérience acquise.
Travaux pratiques

L'organisme de formation

John Cockerill Services France Sud

Partenaire du développement de vos compétences

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer ses compétences de manager

Prérequis

Savoir communiquer en français (lire, écrire, parler)

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation accessible à tous dans l'absolu. En cas de handicap, merci de contacter notre référent handicap dont les coordonnées sont en bas de page afin de connaître les modalités d'adaptation de la formation.

Capacité

6 à 8 places

Délai d'accès

12 semaines

Diplôme / Certification

Réussite des différentes mises en situation sur les thèmes abordés.
Fiche d'évaluation managériale notée par le formateur.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est formée de managers expérimentés en gestion d'équipes

Objectifs pédagogiques

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
Supports de formation projetés
Base documentaire pour les apprenants
Matériel vidéo pour les mises en situations filmées

Demander un devis

D'autres formations qui pourraient vous intéresser

Lieux sur devis

À partir de 3990€ HT

2 jours | 14 heures

Demander un devis

À distance

À partir de 1395€ HT

1 jour | 3 heures

Demander un devis

Comparer

Comparez jusqu'à 3 cours