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Développez vos compétences managériales avec John Cockerill Services France Sud

Taux de satisfaction global 2024 de l'Institut des Talents : 9.3/10

0% d'abandon

À propos de cette formation

Port-de-Bouc

13

À partir de 2 450€ HT

7 jours

49 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

2023

Date de création

Note générale de la formation
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5 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Adapter son style de management en fonction des collaborateurs
  • Mobiliser et motiver les membres de son équipe
  • Responsabiliser ses collaborateurs et déléguer des missions
  • Conduire l'entretien d'évaluation
  • Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être
  • Conduire une réunion et gérer les situations délicates
Contenu de la formation
  • RÔLES ET RESPONSABILITES DU MANAGER
    • Être en phase avec son équipe : diriger · Profil du Manager d’aujourd’hui · Rôles et responsabilités du Manager · Tenir compte des rapports de force. · Se positionner clairement dans la hiérarchie de l'entreprise. · Déterminer son champ de pouvoir. · Instaurer et faire appliquer des règles de fonctionnement. · S'approprier le règlement existant. · Mesurer les aménagements possibles.
    • Connaître son style de management · Autodiagnostic des quatre styles de management : directif, persuasif, délégatif, participatif. · Connaître ses missions et ses objectifs. · Adapter son style de management en fonction des situations. · Cartographie des équipes. · Manager par les compétences et par les valeurs.
    • Travaux pratiques
  • MOTIVER ET RESPONSABILISER SON EQUIPE
    • Être en phase avec son équipe : responsabiliser · Oser déléguer : donner du pouvoir et garder la responsabilité de la tâche. · Choisir les tâches à déléguer en fonction des collaborateurs concernés et des besoins de l'entreprise. · Élaborer une politique de délégation. Donner des instructions claires. · Définir des objectifs de délégation. Introduire des vérifications planifiées. · Limiter l'ingérence mais... créer un plan d'avancement en accord avec l'équipe.
    • Être en phase avec son équipe : motiver · Mettre au point un système de reconnaissance. Prendre l'habitude de verbaliser sa satisfaction. · Critiquer en distinguant " être " et " faire ". · Développer les liens en fonction des personnes concernées. · Prise en compte des besoins individuels : reconnaissance, statut, sécurité. · Transmettre ses objectifs à l'équipe avec conviction. · Créer une ambiance stimulante. · Célébrer les événements : calendaires, personnels, internes à l'entreprise. · Positiver le changement : systèmes, circulation de l'information. · Élaborer des outils de motivation : primes, avantages, promotions, projets, conditions de travail...
    • Techniques de communication : prendre la parole · Utiliser les règles de base de la communication. · S'affirmer : ancrer sa parole et impliquer son auditoire. · Maîtriser le langage du corps : geste, posture. · Organiser ses idées en plan. · Trouver des arguments pour convaincre lors d'une réunion.
    • Etudes de cas et travaux pratiques
  • ÉVALUER LES COMPÉTENCES DE SON ÉQUIPE
    • Être en phase avec son équipe : évaluer · Maîtriser les phases de l'entretien d'évaluation. · Fixer des objectifs. · Établir un échéancier motivant. · Évaluer les résultats individuels sur des critères objectifs. · L'entretien annuel d'évaluation. Les besoins en formation.
    • Techniques de communication : mener un entretien · Évaluer la situation : l'écoute active et la reformulation. · Apprendre à questionner sur du concret. Questions ouvertes et questions fermées. · Négocier un accord gagnant-gagnant. Rappel des positions de vie. · Dire ce qui ne va pas sans démotiver. · Privilégier le consensus par rapport au compromis. Impliquer dans la recherche de solutions. · Appliquer les règles de base d'un feedback efficace.
    • Techniques de communication : conduire une réunion · Définir les rôles de l'animateur : producteur, facilitateur, régulateur. · Comprendre le fonctionnement des groupes. Méfiance. Structuration. Cohésion. · Recadrer les dérives. Accepter les idées nouvelles mais les replacer en perspective. · Préparer une réunion : programmer, clarifier l'objectif, l'ordre du jour et les priorités. · Animer la réunion et gérer le temps.
    • Gérer les situations délicates · Adopter un comportement assertif. Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. · Savoir-faire des demandes délicates. Poser sobrement le décor. · Être factuel. Présenter les conséquences positives et négatives. · Apprendre à dire non sans provoquer de tension. · Expliquer sans se justifier. · Savoir quand proposer une solution de rechange.
    • Travaux pratiques
  • OPTIMISER SA PRATIQUE MANAGÉRIALE
    • RETOUR D’EXPERIENCE · Analyse et échanges de pratiques managériales · Synthèse des « Best Practice »
    • Résoudre les conflits · Le DESC pour gérer le conflit avec le collègue, le collaborateur, le hiérarchique · Repérer les intérêts en présence. Redimensionner le " problème ". · Prendre du recul, contenir pour traiter, formuler, répondre, résoudre, gérer le temps de crise. · Revenir " à froid " Consolider l'acquis par une pratique partagée. · Se prémunir des éventuelles répétitions du conflit par intégration de l'expérience acquise.
    • Travaux pratiques

L'organisme de formation

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John Cockerill Services France Sud

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Public concerné

  • Toute personne souhaitant améliorer ses compétences de manager
Prérequis
  • Savoir communiquer en français (lire, écrire, parler)

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation accessible à tous dans l'absolu. En cas de handicap, merci de contacter notre référent handicap dont les coordonnées sont en bas de page afin de connaître les modalités d'adaptation de la formation.

Capacité

6 à 8 places

Délai d'accès

12 semaines

Diplôme / Certification

  • Réussite des différentes mises en situation sur les thèmes abordés.
  • Fiche d'évaluation managériale notée par le formateur.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique est formée de managers expérimentés en gestion d'équipes
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Supports de formation projetés
  • Base documentaire pour les apprenants
  • Matériel vidéo pour les mises en situations filmées
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Manager avec l'Ennéagramme - Niveau 1
D’origine très ancienne, l’ennéagramme signifiant en grec « figure à 9 points », est un modèle de description de la personnalité humaine simple, riche et dynamique. Il décrit la psyché humaine avec une fiabilité étonnante. Outil de connaissance de soi et de performance relationnelle, l’ennéagramme nous aide à nous connaître, à connaître les autres, à mieux communiquer, à développer les talents sur lesquels nous ne nous appuyons pas encore, limités par une vision trop restreinte de la réalité. L’ennéagramme nous éclaire sur notre manière d’entrer en relation avec le monde et les autres. Il nous permet de comprendre nos motivations et celles des autres, et de prévoir les comportements associés. Il décrit 9 ennéatypes, c’est-à-dire 9 regards sur soi, sur les autres et sur le monde, 9 stratégies de fonctionnement et de perceptions de la réalité. Il propose également 9 chemins vers la performance. L’ennéagramme s’intéresse à nos motivations profondes plutôt qu’aux comportements qui en résultent. En effet, un même comportement peut trouver sa source dans des motivations différentes selon son ennéatype. Par exemple : le 1 peut terminer un travail en retard car il n’est jamais assez parfait, le 2 car il préfère aider un autre à finir le sien, le 3 car il n’est pas assez porteur de succès, le 4 car à force d’y travailler il a perdu tout son attrait, le 5 car il manque encore des informations, le 6 car il hésite encore, le 7 car il papillonne entre trop de sujets passionnants, le 8 car il veut voir comment va réagir son chef, le 9 car il a passé trop de temps à des activités périphériques. Nous ne fonctionnons pas tous avec les mêmes ressorts de motivation. Chacun a des talents sur lesquels on peut s’appuyer, et ses sources de stress. Grâce à l’ennéagramme, le manager peut adapter l’environnement de travail de ses collaborateurs en limitant les situations stressantes et insécurisantes, et en répartissant les rôles en fonction des talents. Notre formation approfondie en ennéagramme permet de comprendre comment chaque type se comporte en entreprise, en position de manager, de managé, ou d’équipier, et plus généralement comment il aborde une négociation.

8

Très bien

Lieux sur devis

À partir de 6000€ HT

5 jours | 35 heures
  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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