Adapter sa communication aux personnes atteintes d’Alzheimer avec Quali V Communication - Recherche et Formation

Formation en inter établissements : 2x7h00 de visio + 18 h00 d'e-learning

La maladie d’Alzheimer et maladies apparentées modifie les compétences cognitives de la personne. Celle-ci fait face à des difficultés de mémoire, de langage, d’analyse, de structuration de sa pensée, de reconnaissance des choses et des personnes, de l’organisation de ses gestes. Toutes ces perturbations impactent sa communication et ses relations avec son entourage. Il devient alors difficile pour les aidants naturels ou professionnels de savoir comment accompagner la personne. Comment savoir si elle comprend ? Comment se faire comprendre ? Comment favoriser une bonne communication ? Quelles stratégies utiliser ? Comment décoder les messages verbaux et non verbaux ? Comment éviter de favoriser des troubles du comportement grâce à la communication ?

À propos de cette formation

À distance

À partir de 1 050€ HT

72 jours

39 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Repérer les besoins et compétences de communication de la personne en fonction du stade de la maladie

Intégrer de nouveaux outils de communication qui articulent des aspects verbaux et non verbaux

Élaborer un plan de communication personnalisé et adapté

Contenu de la formation

La communication des personnes Alzheimer : des perturbations/des compétences

Les différentes difficultés rencontrées dans la communication avec les personnes Alzheimer
Le rôle des émotions
Les stratégies verbales et non verbales qu’elles utilisent pour contourner leurs difficultés
L’importance de continuer à communiquer avec la personne Alzheimer, quel que soit le stade de la maladie

Évaluer les compétences de la personne présentant des troubles cognitifs majeurs

Les types de questions
Les commentaires utilisés lors de la communication
Les types de demandes
Les mécanismes conversationnels
Les productions non verbales
Attitudes et comportements développés par les personnes Alzheimer pour rester active dans la communication

Les stratégies utilisées par les aidants : avantages et inconvénients

"La diversion"
"Ramener la personne à la réalité"
"Rejoindre la personne où elle se trouve"
"Entrer dans son jeu"
"Les réponses circonstanciées"
Autres possibilités

Prendre du recul sur sa manière de communiquer

Nos attentes dans la communication
L’idée que la communication marche toujours du premier coup
Accepter de changer sa manière de faire en fonction de la situation
L’incidence de nos représentations sur la communication
Repérer les paramètres modifiables de la communication
Comment évoquer son ressenti ?

Les étapes de la communication

L’entrée en communication
Le déroulé de la communication : considérer la personne Alzheimer comme un partenaire de communication
La fermeture de la communication
Repérer les ruptures de communication et y faire face

Rendre la personne active dans sa communication

Accompagner cognitivement la personne au cours d’un échange
Accompagner émotionnellement la personne
Les différents types de reformulation : pour être sûr d’avoir compris, en miroir, sur les ressentis, d’ouverture
Aider la personne à se faire comprendre

Utiliser le non verbal : ce qui vient de soi et ce qui vient de la personne Alzheimer

Le toucher, le regard, la posture, les gestes, l’intonation de la voix
Les différents niveaux des manifestations non verbales : physiologique, psychologique, social
Décodage des productions non verbales des personnes Alzheimer
Rendre consciente son utilisation du non verbal associé à la communication verbale

La communication pour diminuer les troubles du comportement

Communication et cris
Communication et agressivité
Communication et refus de soins
Communication et apathie
Communication et anxiété
Communication et hallucination
Communication et délires
Communication et déambulation

Les étapes de la formation pour la formule en distanciel

Prévoir des plages de temps pour les exercices en e-learning (découpés en séquences de 15 à 30 minutes).
Accès à la plate-forme Digiforma et questionnaire de positionnement 15 jours avant le début de la formation pour faire le point sur ses difficultés de communication avec les personnes présentant des troubles cognitifs majeurs.
Phase 1 : visioconférence n°1 (1 journée - 7 h00) Comprendre les difficultés de communication des personnes Alzheimer et leurs répercussions sur la relation avec les professionnelles et les familles ; évaluer les compétences de communication des personnes Alzheimer.
Phase 2 : visioconférence n°2 (1 journée - 7 h00) Repérer ce que l’on va modifier dans notre manière habituelle de communiquer pour s’adapter au fonctionnement des personnes Alzheimer. Comprendre les principes de base de la méthodologie à utiliser avec les personnes Alzheimer.
Phase 3 : e-learning (temps estimé 18h00 étalé sur deux mois) exercices d’entraînement et d’appropriation des outils de communication. Apports complémentaires de techniques sous forme de vidéo et de jeux interactifs. Un challenge de mise en application par semaine à réaliser avec une personne présentant des troubles cognitifs. Rédaction d’études de cas.
Phase 4 : visioconférence n°3 (1 journée - 7 h00) partager ses expériences, analyser sa pratique, faire évoluer ses manières de communiquer. Mettre en place des propositions de communication personnalisées en fonction des situations.

Les + de la formation

De nombreux outils à expérimenter
Élaboration d’un plan de communication personnalisé et adapté en fonction des besoins des personnes Alzheimer
Techniques de communication émotionnelles, cognitives, verbales et non verbales
Accompagnement des difficultés, des représentations et du transfert des acquis sur le terrain
Travail d'intersession avec temps d’expérimentation des outils en situation pratique et temps d’intégration des outils avec des exercices sur la plateforme Digiforma
Fiches d’accompagnement du transfert des acquis sur le terrain
Les différents supports de la formation sont disponibles sur la plate-forme Digiforma.