Apporter un conseil adapté aux clientèles de randonneurs avec GEEKIE
Offrez un accueil personnalisé et expert aux randonneurs sur votre territoire
Cette formation vise à développer vos compétences pour offrir un conseil adapté et pertinent aux différentes clientèles de randonneurs. Vous apprendrez à connaître les pratiques actuelles et les différents profils de randonneurs, à identifier l’offre du territoire correspondant à ces publics et à apporter des recommandations précises et utiles selon le type de randonneurs.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 400€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Connaître les pratiques actuelles et les différents profils de randonneurs
- Identifier l’offre du territoire adaptée à ces publics
- Apporter un conseil pertinent selon le type de randonneurs
-
Connaître les pratiques et profils de randonneurs
- Les différentes formes de randonnée (pédestre, équestre, cyclotourisme, etc.)
- Profils et attentes des randonneurs (familles, sportifs, seniors, etc.)
-
Identifier l’offre du territoire
- Cartographie des sentiers et itinéraires de randonnée
- Infrastructures et services disponibles (hébergements, points d’eau, aires de pique-nique, etc.)
- Partenariats avec les acteurs locaux (guides, associations, etc.)
-
Apporter un conseil pertinent
- Techniques de conseil personnalisé
- Adaptation des recommandations selon les profils de randonneurs
- Gestion des situations particulières (météo, sécurité, etc.)
Parmi les formateurs
William est un professionnel passionné du secteur sportif et de l’économie sociale et solidaire, reconnu pour son approche innovante dans l'accompagnement des dirigeants, salariés et bénévoles. Expert en e-learning et coaching à distance, il œuvre pour le développement et l'épanouissement des professionnels de divers domaines. Sa spécialité réside dans la transformation de la gestion des associations sportives, où il intègre des technologies de pointe telles que l'IA et l’automatisation. Son objectif est de créer un impact durable dans le sport, en équilibrant les aspects humains avec l’IA et l’automatisation, pour un système de travail personnalisé et efficace.
L'organisme de formation
Des formations innovantes pour les organisations.
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Conseillers en séjour
- Chargés de communication
- Agents d’accueil
- Tout personnel en contact avec les visiteurs randonneurs
- Aucune expérience préalable spécifique requise
- Intérêt pour la randonnée et le tourisme local
- Posséder un ordinateur portable
Conditions d'accès
Adaptations spécifiques et handicaps : Geekie s'engage à rendre ses formations accessibles à tous. Nous prévoyons ensemble des adaptations en fonction de vos besoins spécifiques, au cas par cas. Contactez : contact@geekie.app
4 semaines
Diplôme / Certification
- À la fin de la formation, les apprenants seront en mesure de connaître les pratiques actuelles et les différents profils de randonneurs. Ils sauront identifier l’offre du territoire adaptée à ces publics et apporter un conseil pertinent selon le type de randonneurs. Ils seront également capables de personnaliser leurs recommandations et de gérer les situations particulières, garantissant ainsi un accueil de qualité et satisfaisant pour les visiteurs randonneurs.
Plus qu'une formation !
- Carte mentale
- Support powerpoint
- Retour sur les travaux de groupe, si applicable
- Boîte de dépôt avec l'ensemble des ressources
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