Communication de crise avec ENACTIO
Toute organisation, qu'elle soit privée, publique ou associative, peut un jour être confrontée à une crise. Une situation certes peu agréable, mais qu'il convient de considérer avec beaucoup de sérieux. Une crise mal gérée peut en effet entraîner des conséquences graves, voire dramatiques, sur votre organisation. Afin d'éviter un scénario catastrophe, il est important de mettre en place une communication de crise rapide et efficace. Pour ce faire, un seul mot d'ordre : l'anticipation. Si la nature de la crise est évidemment impossible à prévoir, il est en revanche possible de mettre en place, en amont, une stratégie qui permettra à l'organisation de gérer au mieux sa communication en cas de perturbation. L'objectif d'une communication de crise est de minimiser les risques liés à ce « bad buzz » et d'éviter que celui-ci ne se reproduise dans le futur.
À propos de cette formation
Le Port
974
À partir de 200€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Savoir communiquer efficacement en situation d’urgence et de stress
- Savoir gérer efficacement la communication en temps de crise
-
Généralités sur la notion de crise
- Définition
- Caractéristiques
-
Les étapes de la crise
- Phase préliminaire
- Phase aigue
- Phase chronique
- Phase de cicatrisation
-
Organisation matérielle de la communication de crise
- Recensement
- Simulation des conséquences
- Cellule de crise
- Chek-list
Parmi les formateurs
L'organisme de formation
Percevoir - Décider - Agir
Découvrir ENACTIO
Public concerné
- Tout public
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
En cas de formation réalisée en présentiel et avec location d’une salle, les locaux sont garantis PMR. En cas de handicap, nous contacter pour la mise en place des modalités compensatoires.
Capacité
4 à 12 places
Délai d'accès
5 semaines
Diplôme / Certification
- Délivrance d'une attestation
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Objectifs pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
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