Parcours de formation à distance sur les Techniques de vente : LES DIFFERENTES ETAPES DE LA VENTE EN FACE A FACE -

À propos de cette formation

À distance

À partir de 1 800€ HT

10 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

2020

Date de création

Note générale de la formation

100%

2 votants

Objectifs pédagogiques

Développer ses connaissances liées aux étapes de la vente en face à face

Maîtriser les 5 étapes de l'entretien de vente

Pratiquer l'écoute active

Développer sa maîtrise dans l'identification des besoins des clients

Découvrir les techniques de questionnement pour mieux argumenter

Savoir traiter une objection

Savoir négocier gagnant-gagnant

Maitriser les techniques de closing

Contenu de la formation

Savoir structurer un entretien de vente

Les différentes étapes de vente
Les règles d'or de l'entretien

Focus sur la présentation

La forme (la règle des 3/20) et le fond (méthode OPA)
La phrase d'accroche avec le Pitch Elevator

Focus sur la découverte des besoins clients

Qu'est ce que la phase de découverte
Les différents types de questionnements
L'écoute active
Les techniques de reformulation
Les différents types de besoins (explicites, implicites, latents)
Déterminer les motivations d'achat (SONCAS)
Quizz en ligne

Focus sur l'argumentation

Transformer les besoins en levier à la vente
Argumenter en CAB
Mise en pratique CAB

Focus sur le traitement des objections

Qu'est-ce-qu'une objection?
L'attitude à adopter face à une objection
La technique de traitement des objections
L'annonce du prix
Mise en pratique sur le traitement des objections

Focus sur la négociation

Définition
Se préparer avec la matrice des concessions/contrepartiesLa psychologie du prix
La négociation gagnant-gagnant avec le dilemme du prisonnier
Reconnaitre les signaux émis par l' autre

Focus sur la conclusion

Choisir le bon moment
Les techniques de closing
Reformuler les accords
Quiz final

L'organisme de formation

SOCIUM Conseils

Tous nos tarifs sont par groupe (1 à 8 pers max)

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, faisant de la vente en face-à-face

Prérequis

Avoir accès à un ordinateur équipé d'une webcam et une connexion internet

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

1 à 5 places

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Sandrine RAJAONA, Formatrice de la société SOCIUM Conseils. Expertise RH, commerciale et conduite du changement 10 ans d’expérience commerciale pure 12 ans d’expérience en ressources humaines 3 ans en conseil en organisation et en management de projet MASTER2 Ingénieur d'Affaires -David MARGERIC, Formateur sous-traitant de la société SOCIUM Conseils. Expert en Stratégie & pilotage de projets de conduite du changement 10 ans d’expérience en conseil stratégique, management de projet et formation 12 ans d’expérience en commerce et management DUT TECH. DE CO Praticien PNL (Programmation Neuro-Linguistique)

Objectifs pédagogiques

Classe virtuelle
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz en ligne
Mise à disposition en ligne de documents téléchargeables à la suite de la formation.

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