PROFESSIONNALISATION DES PERSONNELS CHR : ACCUEIL – VENTES – COMMERCIALISATION
Professionnalisation des Équipes dans le Secteur CHR
Cette formation professionnelle couvre les stratégies opérationnelles, l'accueil et la vente, le management et la gestion financière dans les CHR de Saint Martin.
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 800€ HT
20 heures
Action de formation
Éligible CPF
Éligible OPCO
En savoir plus
- Dispenser une formation de base, essentielle à la professionnalisation des personnels en poste ou en devenir, du chef d'entreprise aux salariés, dans le CHR .
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ACCUEIL – VENTES – COMMERCIALISATION
- La qualité de l'accueil est essentielle dans la concrétisation des ventes, la fidélisation client et l'augmentation des ventes additionnelles. Ce premier contact joue un rôle crucial dans le processus de vente.
- Comment savez-vous que vos clients sont heureux ?
- Pour cela il faut avoir envie de faire plaisir au client, avoir une approche psychologique pour bien la connaître. Le cœur le plus gros dans un établissement c’est celui qui est en salle. Et c’est là vôtre rôle dans le service.
L'organisme de formation
Apprendre à l'infini
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Propriétaires et gestionnaires d'établissements CHR.
- Employés actuels des CHR cherchant à renforcer leurs compétences.
- Personnes en reconversion professionnelle vers le secteur CHR.
- Étudiants en hôtellerie et restauration.
- Entrepreneurs envisageant d'ouvrir un établissement CHR.
- Aucun
Conditions d'accès
Local situé à l'étage Escalier large avec garde corps solide , espace intérieur adapté aux fauteuils roulants Formation adaptée aux : - malentendants - mal-voyants - fauteuils roulants - canne de marche
4 à 12 places
1 semaine
Diplôme / Certification
- À la fin de la formation CHR à Saint Martin, les participants devraient être capables de gérer efficacement les opérations, d'améliorer l'accueil client et les ventes, et de diriger leur équipe tout en intégrant des pratiques durables.
Plus qu'une formation !
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