Manager au quotidien : briefing - feedback - coaching avec Retail Factory

Vous serez en mesure de développer les compétences de vos équipes au quotidien.

Les + de la formation : Vous pratiquerez le briefing, le feedback et le coaching que vous pourrez mettre en place dès votre retour sur le terrain. Vous échangerez avec vos pairs et partagerez vos bonnes pratiques.

À propos de cette formation

Paris

À partir de 0€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Identifier le rôle et missions du manager de point de vente pour agir efficacement

Animer au quotidien : le rythme et la créativité

Développer les compétences sur le terrain: le feedback et le coaching

Contenu de la formation

Introduction

Le rôle de manager : sa valeur ajoutée

Identifier son rôle et ses missions
Définir vos propres atouts et vos points de vigilance
Reconnaître les différents styles de management pour plus d’agilité

Les rituels : l’animation

Une journée type, identifier les moments clés et les actions à mener
Définir les objectifs et faire adhérer
Le briefing : surprendre et stimuler au quotidien

Le feedback : développer les compétences et gagner en efficacité

Les différents feedbacks et leur impact sur la performance et la motivation
Les clés pour réaliser un feedback constructif et donner envie de progresser
L’assertivité du manager

Le coaching : professionnaliser le collaborateur

Définir le coaching
S’approprier les techniques de coaching sur le terrain
Adopter la bonne posture pour permettre la prise de recul du collaborateur sur ses pratiques
La méthode GROW

Conclusion et plan d'action

Parmi les formateurs

Françoise QUICHAUD

L'organisme de formation

Retail Factory

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Manager de point de vente
Responsable de département
Vendeur évolutif
Toute personne amenée à manager une équipe sur le terrain

Prérequis

Avoir au minimum 6 mois d’expérience dans le management

Conditions d'accès

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux PSH, nous contacter pour plus de détails.

Capacité

4 à 10 places

Délai d'accès

15 jours

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formateurs experts du sujet. Infos Pratiques : Animation chez le client ou dans un espace dédié. Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus. Dates : Format intra-entreprise : dates à organiser ensemble selon vos besoins. À noter : nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises. Module adaptable sur une journée selon vos besoins, nous consulter.

Objectifs pédagogiques