Manager, cadrer, donner du sens avec Retail Factory

Objectifs pédagogiques

Clarifier votre rôle de manager et votre perception de l’autorité
Faire respecter les règles par tous pour une meilleure cohésion d’équipe
Mener un entretien de recadrage efficace sans démotiver
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Introduction
L’autorité et la crédibilité du manager
• Différencier autorité et autoritarisme
• Faire le point sur votre positionnement et votre niveau d’exigence
• Être assertif : oser dire non ou oui à bon escient
Les règles au quotidien
• Identifier les bénéfices d’un cadre clair
• Repérer les clés pour les faire adopter
• Pratiquer le feedback régulier pour maintenir le cadre et donner du sens
Du cadrage sur le terrain à l’entretien de recadrage
• Rappeler les règles et les conséquences : le droit à l’erreur
• Identifier les étapes clés d’un entretien de recadrage
• Favoriser la prise de conscience pour rétablir une collaboration constructive
• Fixer des objectifs pertinents pour obtenir le changement de comportement souhaité
Conclusion et plan d'action
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