VNC009 l LA GESTION DES CONFLITS INTERNES ET EXTERNES EN SITUATION DE NÉGOCIATION avec ABIES | Formation et Conseil
À propos de cette formation
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3 heures
Action de formation
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Objectifs pédagogiques
- Identifier et utiliser une méthode de gestion des conflits en situation de négociation
Contenu de la formation
- 1. Les conflits : leurs origines et leurs aspects
- 2. La méthode de gestion des conflits
- 3. Le positionnement dans une situation difficile
- 4. Les clés de la satisfaction suite à un conflit
- 5. La prévention des situations de conflit
L'organisme de formation
ABIES | Formation et Conseil
"Faire de la performance une seconde nature !"
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Équipe pédagogique
Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach
Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier
Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement
Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet
Objectifs pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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