Communication de crise avec SC-3M
Anticipez, gérez et surmontez les situations délicates : maîtrisez les outils et stratégies de la communication de crise pour protéger votre image et renforcer la confiance de vos parties prenantes.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 700€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Définir les notions de communication
- Rappeler le contexte historique de l'avènement et de l’évolution du concept de communication de crise.
- Identifier la crise dans la communication d’entreprise
- Décrire le déroulement des crises
- Citer les typologies des crises
- Expliquer l’accélération des crises
- Lister les éléments pour se préparer et anticiper la crise
- Appliquer les techniques de communication pour protéger l’organisation pendant la crise
- Adapter la communication institutionnelle pour restaurer l’image de l’entreprise après la crise
- Organiser la communication avec les médias en période de crise
- Mesurer les enjeux actuels de société pour mettre en place une stratégie de communication
Contenu de la formation
-
Définir les notions de communication, organisation, communication des organisations,
communication institutionnelle, image, relations publiques, relation presse, publicité, crise,
communication de crise, gestion de crise, service de communication, cellule de crise.
- Rappeler le contexte historique de l'avènement et de l’évolution du concept de communication de crise.
- Identifier la crise dans la communication d’entreprise
- Décrire le déroulement des crises
-
Citer les typologies des crises
- Expliquer l’accélération des crises
- Lister les éléments pour se préparer et anticiper la crise
- Appliquer les techniques de communication pour protéger l’organisation pendant la crise
- Adapter la communication institutionnelle pour restaurer l’image de l’entreprise après la crise
- Organiser la communication avec les médias en période de crise
- Mesurer les enjeux actuels de société pour mettre en place une stratégie de communication
Parmi les formateurs
SANDRINE CAFFIN
L'organisme de formation
SC-3M
Etendre son champs de compétences.
Découvrir SC-3M
Public concerné
- Tous les professionnels des métiers de la négociation et de la vente, de la digitalisation de la relation client et du commerce 2.0
- Aux chargé(e)s de communication, chargé(e)s de marketing, communitys
- Le service presse d’un parti politique ou le service communication d’une organisation nationale ou internationale ;
Conditions d'accès
Accessibilité
C-3M est entouré d’un réseau de partenaires pour accueillir au mieux les personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous contacter afin d'adapter au mieux votre projet de formation.
Capacité
1 à 8 places
Délai d'accès
2 semaines
Diplôme / Certification
- Niveau de sortie : certificat de réalisation
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Cette formation est assurée par un expert en communication pour la partie en présentiel et e-learning tutoré pour la partie en distanciel.
Objectifs pédagogiques
- Méthodes pédagogiques : Exposés théoriques, exercices d'application, étude de cas concrets.
- Moyens pédagogiques : Accès à la plateforme e-learning. Présentiel : Paperboard, écran, supports de cours numérisés.
- Les modalités d'assistance pédagogiques et techniques : L'assistance technique est assurée par notre support informatique, joignable à l'adresse mail suivante : contact@sc-3m.fr. L'assistance pédagogique est assurée par le formateur désigné.
D'autres formations qui pourraient vous intéresser
Améliorer sa communication - 28H
Développez une communication claire, impactante et adaptée à chaque situation pour mieux convaincre, collaborer et éviter les malentendus.
Lieux sur devis
À partir de 2800€ HT
4 jours | 28 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Améliorer sa communication - 21H
Développez une communication claire, impactante et adaptée à chaque situation pour mieux convaincre, collaborer et éviter les malentendus.
Lieux sur devis
À partir de 2100€ HT
3 jours | 21 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Découvrir plus de formations !
-
- Formation en Gestion de conflit à Paris
- Formation en Gestion de conflit à Rennes
- Formation en Gestion de conflit à Saint-Renan
- Formation en Gestion de conflit à Fort-de-France
- Formation en Gestion de conflit à Vannes
- Formation en Gestion de conflit à Lyon
- Formation en Gestion de conflit à Strasbourg
- Formation en Gestion de conflit à Courville-sur-Eure
- Formation en Gestion de conflit à Andrézieux-Bouthéon
- Formation en Gestion de conflit à Antibes
- Formation en Gestion de conflit à Le Port
- Formation en Gestion de conflit à Toulouse
- Formation en Gestion de conflit à Béziers
- Formation en Gestion de conflit à Saint-Chef
- Formation en Gestion de conflit à Passy
- Formations dans Gestion de conflit à distance
Comparez jusqu'à 3 cours