Réussir ses briefings avec Le Temps du Client
Développer son aisance à transmettre les bons messages au cours du briefing
Maitriser les outils pour préparer et animer de briefing pour motiver et mobiliser votre équipe avant chaque service
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 1 500€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
10
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2021
Date de création
En savoir plus
- Optimiser sa préparation avec un support adapté
- Mettre en œuvre les techniques d’animation et les outils pour organiser les briefings
- Animer des briefings efficaces pour booster vos services et les réaliser régulièrement
- Mettre en valeur les messages commerciaux et faciliter l’adhésion aux consignes
-
Objectifs et enjeux d’un briefing réussi
- Objectifs et contenu d’un briefing
- Les résultats attendus d’un briefing
- Les difficultés/freins à la mise en pratique
-
Préparer ses briefings
- Les rubriques incontournables du briefing
- Les 3 fonctions du briefing : Informer, Orienter l’action, Mo
- Le partage et la participation dans le briefing
- Les exercices et animations dans le br
- Le format du briefing : durée et lieu
-
Animer les briefings avec le geste et la parole
- Les règles du jeu dans le briefing
- La posture de l’animateur du briefing
- Les outils pour communiquer
- Faire passer un message
- La règle du positif au cours du briefing
-
Suivre et développer sa technique
- Grille autodiagnostic de son briefing
- Faire le suivi des actions demandées
- Mesurer les résultats collectifs et individuels
- Plan d’action
- Synthèse et évaluation quizz
L'organisme de formation
Formations Management et Qualité de service
Découvrir l'organisme de formationPublic concerné
- Directeurs, Adjoints et Maîtres d’hôtel , Chefs de cuisine
- Responsables d 'équipe , Encadrants
Conditions d'accès
Nos formations sont à priori ouvertes à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à contact et directement le Référent Handicap philippe.chazal@letempsduclient.com en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations d’handicap qui pourraient se présenter
8 à 12 places
4 semaines
Plus qu'une formation !
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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Formation éligible OPCO
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