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IT Asset Management Foundation + certification (Virtuelle Inter.) avec Liscience

Classe virtuelle interentreprises, avec des participants issus de diverses organisations

La gestion des actifs informatiques permet à toute organisation de maximiser la valeur ajoutée de ses actifs numériques, contrôler leur coût, gérer les risques, prendre des décisions éclairées en termes d’achat, de réutilisation, de décommissionnement et d’élimination, ainsi que de respecter les exigences réglementaires et contractuelles. En exclusivité chez Liscience, cette formation est dispensée par Stéphane JORET, auteur la gestion des actifs informatiques d’ITIL® 4 et traducteur du matériel pédagogique ITAMOrg. La formation ITAM Foundation (fondamentaux) constitue une introduction à la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management, ITAM). Elle offre une vue à 360° en couvrant les quatre domaines clés de la gestion des actifs IT ainsi que leur interaction avec la gestion des contrats, la conformité, la sécurité de l'information, le contrôle des coûts et la valeur business de l’informatique. Ces quatre domaines clés sont : actifs matériels (y compris les appareils mobiles), actifs logiciels (ou Software Asset Management, SAM), actifs cloud, actifs de personne et d’information (y compris le fait d’apporter son appareil personnel, ou BYOD pour Bring Your Own Device). Un professionnel certifié ITAMOrg - ITAM Foundation comprend tous les concepts et objectifs de l'ITAM et la manière dont l'ITAM peut bénéficier à son organisation. De plus, un professionnel certifié comprendra la complexité des licences et ce qu’elle implique chez les l’exploitants informatiques pour la mise à jour et l'acquisition de logiciels et de matériel. Cette certification s’intéresse principalement au développement du flux collaboratif et à la définition des rôles clés contribuant à l'ITAM dans les départements en charge de la finance, des contrats et de l'inventaire, ainsi qu'à mettre en évidence les changements culturels qui pourraient en résulter pour les utilisateurs finaux de l’informatique. La certification ITAM Foundation est basée sur les bonnes pratiques de gestion des services informatiques (ITIL®) et sur la norme ISO 19770 pour la gestion des actifs informatiques. Cela permet d’introduire auprès des participants le référentiel de travail ITAM en termes de gouvernance informatique et d'optimisation des actifs informatiques, depuis leur achat jusqu’à leur élimination. La durée entre la demande de formation et le début de la prestation est de 2 jours minimum pour une session interentreprises déjà planifiée avec des places disponibles. ITIL® est une marque déposée d’AXELOS

À propos de cette formation

À distance

À partir de 1 390€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Comprendre les bénéfices et les défis de la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management, ITAM) dans un environnement informatique dynamique
  • Connaître les bonnes pratiques du marché pour l’ITAM
  • Comprendre les quatre domaines clés de l'ITAM et leurs interrelations : matériel, logiciels, cloud, personnes & information
  • Connaître le cycle de vie des actifs informatiques, de l'approvisionnement jusqu'au décommissionnement et à l’élimination
  • Savoir évaluer les objectifs de l’ITAM d’une organisation
  • Connaître l'écosystème de l’ITAM avec les principales parties prenantes à impliquer
  • Savoir utiliser la méthodologie ISO et les bonnes pratiques de gestion des services informatiques (IT Service Management, ITSM) pour assurer le succès d'un programme ITAM
  • Savoir comment mettre sous contrôle les risques et les coûts inhérents aux actifs informatiques
  • Savoir comment assurer la conformité dans les quatre domaines clés de l’ITAM
  • Préparer et passer la certification ITAM Foundation dans de bonnes conditions de succès
Contenu de la formation
  • Introduction à la Gestion des Actifs Informatiques
    • Objectifs d’apprentissage
    • Programme du cours
    • Pour en savoir plus sur la gestion des services informatiques
    • Définitions de l’ITAM
    • Référentiels et bonnes pratiques
    • Modèles de l’ITAM
    • Exercices de fin de module
  • Introduction à la Gestion des Actifs Informatiques Matériels
    • Objectifs d'apprentissage
    • Définition de la gestion des actifs matériels
    • Cycle de vie des actifs matériels
    • Décommissionnement du matériel
    • Crédit-bail (leasing) pour le matériel
    • Gestion des terminaux mobiles
    • Exercices de fin de module
  • Introduction à la Gestion des Actifs Logiciels
    • Objectifs d'apprentissage
    • Définition de la gestion des actifs logiciels
    • Cycle de vie des actifs logiciels
    • Conformité
    • Audits logiciels
    • Processus de gestion des actifs logiciels
    • Approche de mise en œuvre des processus
    • Exercices de fin de module
  • Introduction à la Gestion des Actifs Cloud
    • Objectifs d’apprentissage
    • Définitions de la gestion des actifs cloud
    • Concept de service cloud
    • Processus Service et Cloud
    • Approche d’implémentation de processus
    • Conformité Service et Cloud
    • Exercices de fin de module
  • Introduction à la Gestion des Actifs de Personne et Information
    • Objectifs d'apprentissage
    • Définition de la Gestion des Actifs de Personne et Information
    • Concept
    • Principes directeurs
    • Processus
    • Politiques
    • Technologies
    • ISO27001
    • Services & Cloud et BOYD
    • Exercices de fin de module
  • Interfaces de la gestion des actifs informatiques
    • Objectifs d'apprentissage
    • Approche de gestion des actifs informatiques
    • Exemple de fiche de poste du gestionnaire des actifs informatiques
    • Gouvernance
    • Préparation à la gestion des actifs informatiques
    • Sensibilisation et responsabilité
    • Exercices de fin de module

L'organisme de formation

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Liscience

Par l’auteur de l’IT Asset Management d’ITIL 4 !

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Personnes travaillant ou souhaitant travailler dans un domaine de la gestion des actifs informatiques : responsables de projet ITAM, consultants, gestionnaires de parc, gestionnaire des actifs logiciels…
  • Responsables financiers ou porteurs d’une responsabilité budgétaire à l’informatique
  • Acheteurs collaborant avec l’informatique
  • Gestionnaires de contrats
  • Responsables de la gestion des services informatiques (IT Service Management, ITSM)
  • Spécialistes de la cybersécurité
  • Responsables de centre de services / help desk / service desk
  • Responsables d’infrastructures et de plateformes cloud
  • Administrateurs et exploitants informatiques
  • Il est conseillé de disposer de connaissances de base en gestion des systèmes d'information ou d’une culture informatique d’entreprise. La connaissance d’ITIL ou une formation ITIL Foundation aide les participants à mieux tirer profit de la formation ITAM Foundation.
Prérequis
  • Il n’y a pas de prérequis spécifique pour la formation, ni pour l’examen ITAM Foundation, mais il est conseillé de disposer de connaissances de base en gestion des systèmes d'information ou d’une culture informatique d’entreprise.
  • Accès Internet requis pour les participants

Conditions d'accès

Accessibilité

Notre centre de formation est engagé dans l’accueil de la diversité et du handicap car nous sommes convaincus que l’égalité des chances est un principe actif qui nous fait tous grandir. Nos formations sont donc naturellement accessibles aux personnes en situation de handicap. Avez-vous des besoins particuliers ? Bénéficiez-vous d’une reconnaissance administrative de votre handicap ? Les conditions d'accueil et d'accès, ainsi que les moyens pédagogiques et d’examen, seront adaptés à vos spécificités en toute discrétion pour vous offrir une expérience optimale. Sous réserve de validation en amont de chaque cas particulier, tous les handicaps, visibles ou non, peuvent être compensés pour profiter au mieux de nos formations !

Capacité

3 à 15 places

Délai d'accès

2 jours

Diplôme / Certification

  • Niveau de sortie : Certification ITAM Foundation Van Haren - Certification de Qualification Professionnelle (CQP) non enregistré au RNCP ou au RS
  • Certification ITAM Foundation Van Haren
  • - Il s'agit d'un examen « à livre fermé ». Le manuel ITAM Foundation d’ITAMOrg peut être utilisé à des fins d'apprentissage, mais son utilisation n'est PAS autorisée pendant l'examen. - Durée de l'examen : 60 minutes - Langue : français ou anglais - Les candidats qui passent l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle ou leur langue de travail bénéficient d'un délai supplémentaire de 25%, soit 75 minutes au total. - Il y a 40 questions au total, chacune valant 1 point. Les points ne peuvent être soustraits. Pour réussir l'examen, il faut répondre correctement à 26 questions (65%) minimum. - Les questions sont toutes « à choix multiple ». - Examen en ligne sur une plateforme sécurisée
  • Certification officielle Van Haren ITAM Foundation ouvrant droit aux formations ITAMOrg avancées « Software Asset Management Specialist » et « Hardware Asset Management Specialist »

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
ITIL Ambassador et certifié ITIL Master, Stéphane JORET est le seul coauteur d'ITIL® 4 en France. On lui doit notamment la pratique ITIL 4 de gestion des actifs informatiques (IT Asset Management, ITAM). Il est également coauteur et directeur de publication du guide de l’ISO pour la mise en œuvre de l’ITAM (ISO 19770-10). Largement reconnu, il est : - Expert AFNOR représentant la France dans des commissions internationales de normalisation - Consultant en transformation - Formateur ITIL® accrédité depuis 2009 - Professionnel de l'IT depuis 1990 ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans un environnement digital dédié à la formation pour une expérience fluide de classe virtuelle, en interaction avec le formateur et les autres apprenants
  • Manuel de formation officiel ITAMOrg traduit par les deux contributeurs français à ITIL 4
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques étayés par des exemples concrets
  • Retours d'expérience du formateur consultant
  • Quiz en groupe simulant l'examen de certification durant le cours à la fin de chaque module
  • Passage de l’examen blanc officiel avec correction encadrée et commentée par le formateur
  • Méthodologie et conseils pratiques pour réussir l'examen de certification
  • Passage de l'examen officiel de certification « ITAM Foundation »
  • Formateur disponible par mail pour répondre aux questions, même plusieurs années après la formation
PDF du programme Demander un devis

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IT Asset Management Foundation + certification (Virtuelle Intra.)
La nouvelle version d’ITIL® est une puissante boîte à outils. Elle apporte des réponses concrètes aux enjeux d’aujourd’hui tout en sécurisant les investissements dans l’IT Service Management. Agilité, DevOps, transformation digitale, Lean et bon sens, le tout combiné avec 34 pratiques prêtes à l’emploi, permettent de booster l’expérience client et utilisateur comme jamais. En exclusivité chez Liscience, cette formation est conçue et fréquemment dispensée par Stéphane JORET qui est le seul coauteur d’ITIL 4 en France. Le module ITIL 4 Foundation est une introduction au management moderne des services utilisant des technologies informatiques. Il offre une compréhension du vocabulaire et des concepts-clés, ainsi qu’une présentation des avantages que les participants et leurs organisations peuvent tirer de l’usage des pratiques ITIL®. La formation suit les recommandations décrites dans le programme de cours officiel et permet aux candidats d’obtenir la qualification ITIL 4 Foundation. Cette qualification est un prérequis pour suivre les formations ITIL 4 avancées des cursus « ITIL Managing Professional (MP) », « ITIL Strategic Leader (SL) », « ITIL Practice Manager (PM) », et « ITIL Extension modules ». Formation dispensée dans des locaux accessibles aux personnes handicapées lorsque cela est spécifié durant le processus d'inscription. Les conditions d'accueil et d'accès sont alors adaptées aux spécificités du participant pour lui offrir une expérience optimale. La durée entre la demande de formation et le début de la prestation est de 2 jours minimum pour une session interentreprises déjà planifiée avec des places disponibles.
À distance

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2 jours | 14 heures

  • Action de formation

Options de formation

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La gestion des actifs informatiques permet à toute organisation de maximiser la valeur ajoutée de ses actifs numériques, contrôler leur coût, gérer les risques, prendre des décisions éclairées en termes d’achat, de réutilisation, de décommissionnement et d’élimination, ainsi que de respecter les exigences réglementaires et contractuelles. En exclusivité chez Liscience, cette formation est dispensée par Stéphane JORET, auteur la gestion des actifs informatiques d’ITIL® 4 et traducteur du matériel pédagogique ITAMOrg. La formation ITAM Foundation (fondamentaux) constitue une introduction à la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management, ITAM). Elle offre une vue à 360° en couvrant les quatre domaines clés de la gestion des actifs IT ainsi que leur interaction avec la gestion des contrats, la conformité, la sécurité de l'information, le contrôle des coûts et la valeur business de l’informatique. Ces quatre domaines clés sont : actifs matériels (y compris les appareils mobiles), actifs logiciels (ou Software Asset Management, SAM), actifs cloud, actifs de personne et d’information (y compris le fait d’apporter son appareil personnel, ou BYOD pour Bring Your Own Device). Un professionnel certifié ITAMOrg - ITAM Foundation comprend tous les concepts et objectifs de l'ITAM et la manière dont l'ITAM peut bénéficier à son organisation. De plus, un professionnel certifié comprendra la complexité des licences et ce qu’elle implique chez les l’exploitants informatiques pour la mise à jour et l'acquisition de logiciels et de matériel. Cette certification s’intéresse principalement au développement du flux collaboratif et à la définition des rôles clés contribuant à l'ITAM dans les départements en charge de la finance, des contrats et de l'inventaire, ainsi qu'à mettre en évidence les changements culturels qui pourraient en résulter pour les utilisateurs finaux de l’informatique. La certification ITAM Foundation est basée sur les bonnes pratiques de gestion des services informatiques (ITIL®) et sur la norme ISO 19770 pour la gestion des actifs informatiques. Cela permet d’introduire auprès des participants le référentiel de travail ITAM en termes de gouvernance informatique et d'optimisation des actifs informatiques, depuis leur achat jusqu’à leur élimination. La durée entre la demande de formation et le début de la prestation est d'une semaine minimum pour une session intra-entreprise à planifier de gré à gré entre le client et le service formation Liscience. ITIL® est une marque déposée d’AXELOS
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