Dynamiser sa force de vente
CA-36
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 945€ HT
3 jours
21 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
8
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10
Taux de satisfaction à froid : 8 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite : 100%
Impact à 3 mois : 75%
2022
Date de création
Note générale de la formation
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6 votants
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Acquérir et maîtriser les méthodes qui caractérisent un entretien de vente performant
- Connaître les outils nécessaires pour développer leur maîtrise des techniques de ventes, en particulier, découverte et traitement des objections y compris l’objection prix
- Tendre vers l’image d’un conseiller de solutions plutôt que d’un vendeur de produits
Contenu de la formation
-
Les attitudes et comportements
- Le principal danger du commercial
- Identifier les attitudes génératrices d’énergie et de succès
- Repérer et vaincre les a priori
-
Gérer son efficacité
- Agir sur le moteur de la motivation : les objectifs personnels quantifiables
- Définir les critères de validité d’un objectif
- Structurer et préparer son activité
- Mettre en place et développer une véritable stratégie commerciale
-
Réussir le premier contact
- Prendre conscience de sa gestuelle
- Donner confiance
- Découvrir son client, ses attentes
- Différencier problèmes et besoins
- Progresser par étapes en suivant le plan de découverte
- Vérifier la justesse des informations
-
Savoir argumenter et traiter les objections
- Comment présenter l’offre de façon persuasive
- Les caractéristiques techniques de mon produit
- Les avantages et bénéficie le client - Les preuves
- Construction d’un argumentaire convaincant
- Développer une attitude positive
- Identifier les objections vraies et fausses
- Démonter une objection en la reformulant
- Cinq techniques simples pour reprendre l’avantage
- Traiter l’objection prix et l’utiliser pour la conclusion
-
Savoir conclure
- Guetter et identifier les signaux : verbaux et non verbaux
- Comment prendre l’initiative de la conclusion en restant « soft » :
- Les différentes méthodes
Parmi les formateurs
Leilah HANTAOU
L'organisme de formation
TRAJECTOIRE Pro
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Commerciaux et technico-commerciaux, vendeurs.
Prérequis
- Connaître les bases de la vente
- Pour les formations distancielles nécessité d’avoir accès : - à un ordinateur équipé à minima d’un micro, de haut-parleurs ou d’écouteurs, et de préférence d’une caméra, ou d’un smartphone ou d’un iPhone - avoir une adresse mail
Conditions d'accès
Accessibilité
Capacité
2 à 8 places
Délai d'accès
0 semaine
Diplôme / Certification
- Attestation de stage
Plus qu'une formation !
Objectifs pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets et possibilité de travailler sur les cas concrets des stagiaires
- Support de cours fourni
- Mise à disposition d'ordinateurs, vidéoprojecteur et tableau
- Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autre. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.
- 8 stagiaires maximum
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