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star--3

Dynamiser sa force de vente avec TRAJECTOIRE Pro

CA-36

À propos de cette formation

Paris

75

À partir de 945€ HT

3 jours

21 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

8

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Impact à 3 mois : 75%

2022

Date de création

Note générale de la formation
5
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4
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3
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8 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Acquérir et maîtriser les méthodes qui caractérisent un entretien de vente performant
  • Connaître les outils nécessaires pour développer leur maîtrise des techniques de ventes, en particulier, découverte et traitement des objections y compris l’objection prix
  • Tendre vers l’image d’un conseiller de solutions plutôt que d’un vendeur de produits
Contenu de la formation
  • Les attitudes et comportements
    • Le principal danger du commercial
    • Identifier les attitudes génératrices d’énergie et de succès
    • Repérer et vaincre les a priori
  • Gérer son efficacité
    • Agir sur le moteur de la motivation : les objectifs personnels quantifiables
    • Définir les critères de validité d’un objectif
    • Structurer et préparer son activité
    • Mettre en place et développer une véritable stratégie commerciale
  • Réussir le premier contact
    • Prendre conscience de sa gestuelle
    • Donner confiance
    • Découvrir son client, ses attentes
    • Différencier problèmes et besoins
    • Progresser par étapes en suivant le plan de découverte
    • Vérifier la justesse des informations
  • Savoir argumenter et traiter les objections
    • Comment présenter l’offre de façon persuasive
    • Les caractéristiques techniques de mon produit
    • Les avantages et bénéficie le client - Les preuves
    • Construction d’un argumentaire convaincant
    • Développer une attitude positive
    • Identifier les objections vraies et fausses
    • Démonter une objection en la reformulant
    • Cinq techniques simples pour reprendre l’avantage
    • Traiter l’objection prix et l’utiliser pour la conclusion
  • Savoir conclure
    • Guetter et identifier les signaux : verbaux et non verbaux
    • Comment prendre l’initiative de la conclusion en restant « soft » :
    • Les différentes méthodes

Parmi les formateurs

Leilah HANTAOU

L'organisme de formation

Public concerné

  • Commerciaux et technico-commerciaux, vendeurs.
Prérequis
  • Connaître les bases de la vente
  • Pour les formations distancielles nécessité d’avoir accès : - à un ordinateur équipé à minima d’un micro, de haut-parleurs ou d’écouteurs, et de préférence d’une caméra, ou d’un smartphone ou d’un iPhone - avoir une adresse mail

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

2 à 8 places

Délai d'accès

0 semaine

Diplôme / Certification

  • Attestation de stage

Plus qu'une formation !

Objectifs pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets et possibilité de travailler sur les cas concrets des stagiaires
  • Support de cours fourni
  • Mise à disposition d'ordinateurs, vidéoprojecteur et tableau
  • Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autre. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.
  • 8 stagiaires maximum
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