Je suis un Manager d’exception qui fédère, motive et fait réussir son organisation avec Practys Conseil

Objectifs pédagogiques

A L'issue de cette formation, les participants disposeront de méthodes et d’un savoir-faire immédiatement utilisable qui leur permettront de :
Maîtriser les techniques de management
Renforcer la qualité du coaching commercial
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Introduction au Management
• Exercice de simulation : « Le truc imaginaire »
• Les clés de conduite du changement commercial
• La méthode DESC pour faire passer un message difficile à un collaborateur
• Atelier de réflexion sur les compétences et qualités attendues du manager
Le Management Situationnel
• Comment adapter son management au niveau d'autonomie du collaborateur ?
• Comment maîtriser et combiner les styles participatif et directif ?
• Comment fixer un objectif motivant ?
• Exercice d’analyse « Vue d’ensemble et ajustement de mes actions de management »
Le Management Comportemental
• Comment adapter son style de management à la personnalité du collaborateur ?
• Vue d’ensemble des matrices existantes en matière de management comportemental
• Exercice d’adaptation de sa communication « La Mission »
Le Coaching Commercial et le développement des compétences de ses collaborateurs
• La posture de Manager Coach
• Comment définir le coaching ? Quand et Comment coacher ses collaborateurs ?
• Comment questionner agilement le commercial ? La méthode GROW pour donner un feedback constructif
• Exercices de simulation GROW sur le shadowing de RDV
Savoir gérer les objections de ses collaborateurs
• Comment appréhender les critiques de ses collaborateurs ?
• Comment se servir des techniques de réponses aux objections ?
• Comment recadrer efficacement un collaborateur ?
• Exercice sur la Gestion des Objections
Animer des réunions d'équipe qui boostent la motivation des collaborateurs
• Bonnes pratiques de réunion d’équipe (objectif, état d’esprit, préparation, agenda, fréquence, durée).
• Exercice de simulation de réunion équipe
• Revue du modèle de réunion d’équipe.
• Comment démarrer sa réunion d’équipe avec impact ?
• Exercice de formulation de démarrages inspirants
Approche synthétique : les 4 clés du Leadership
• Comment incarner les 4 dimensions sur lesquels un manager peut agir ?
• Leader Inspirant, Juge Equitable, Sparring Partner, Facilitateur de Performance
• Session de partage de bonnes pratiques sur chacun des 4 piliers
Conclusion et Prise d’Engagements par les Managers
• Evaluation des participants
• Remise des fiches KISS
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