Développement Commercial avec HC FORMA

Le développement commercial est un levier clé pour toute entreprise cherchant à augmenter ses ventes et à optimiser sa relation client. Cette formation vous offre une approche complète des techniques de prospection, de négociation et de gestion client pour maximiser votre chiffre d'affaires. Pourquoi choisir cette formation ? ✔️ Un programme complet couvrant la prospection, la vente et la gestion client . ✔️ Des techniques concrètes pour booster votre stratégie commerciale . ✔️ Des exercices pratiques et mises en situation réelles pour une application immédiate . ✔️ Une approche centrale sur les résultats et le développement des compétences de vente . Avantages de la formation : 📌 Apprentissage des meilleures pratiques de prospection et fidélisation client . 📌 Développement des compétences en négociation et communication commerciale . 📌 Acquisition des bases du marketing et de la stratégie commerciale . 📌 Méthodes modernes de vente : digitalisation, réseaux sociaux, CRM, e-mailing .

À propos de cette formation

Paris

À partir de 2 000€ HT

20 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

🎯 Comprendre les fondamentaux de la vente et du marketing.

🎯 Maîtriser les techniques de prospection pour attirer de nouveaux clients.

🎯 Savoir structurer un argumentaire de vente convaincant.

🎯 Développer des compétences avancées en négociation .

🎯 Élaborer une stratégie commerciale et marketing efficace .

Contenu de la formation

📌 Introduction au monde des affaires et des ventes

✔️ Identification des concurrents et analyse des tendances du marché.
✔️ Fondamentaux de la vente : cycle de vente, qualification des prospects.
✔️ Différences entre vente B2B et B2C .
✔️ Techniques de communication : écoute active et reformulation .
✔️ Simulation de scénarios de vente pour perfectionner sa posture commerciale.

📌 Gestion de la relation client et fidélisation

✔️ Création et gestion d'une base de données clients efficace .
✔️ Utilisation d'un CRM pour organiser les informations clients.
✔️ Techniques de suivi et gestion des retours clients .
✔️ Fidélisation : mettre en place un programme relationnel efficace .
✔️ Analyser les feedbacks clients pour améliorer son offre et sa relation client.

📌 Prospection commerciale et conquête de nouveaux clients

✔️ Identifier les prospects qualifiés et les besoins du marché.
✔️ Stratégies de prospection : appels téléphoniques, e-mails, LinkedIn, réseaux sociaux .
✔️ Techniques d'approche pour capter l'intérêt du prospect.
✔️ Élaboration d'un plan de prospection efficace et suivi des performances.
✔️ Gestion des objections et techniques de clôture .

📌 Stratégie commerciale et marketing

✔️ Compréhension des fondamentaux du marketing et du positionnement produit .
✔️ Analyse SWOT et étude de la concurrence.
✔️ Élaboration d'un plan marketing aligné avec les objectifs commerciaux.
✔️ Stratégies de tarification et gestion des promotions.
✔️ Optimisation de la visibilité en ligne et sur les réseaux sociaux .

📌 Négociation et clôture des ventes

✔️ Techniques de négociation avancée pour convaincre et conclure une vente.
✔️ Gestion des objections et techniques de persuasion.
✔️ Savoir défendre son prix et valoriser son offre face à la concurrence.
✔️ Clôturer une vente avec succès et assurer un suivi post-vente optimal .

📌 Exercices pratiques et études de cas

✔️ Mises en situation de prospection et de vente.
✔️ Travail sur des cas concrets d'entreprises et de clients réels .
✔️ Réalisation d'un plan de prospection et d'une stratégie commerciale personnalisée .
✔️ Feedback et axes d'amélioration pour chaque participant.

L'organisme de formation

HC FORMA

Formez-vous. Transformez- vous. Excellez

Découvrir HC FORMA

Public concerné

✅ Commerciaux et responsables des ventes souhaitant améliorer leur efficacité.
✅ Entrepreneurs et indépendants cherchant à structurer leur développement commercial.
✅ Chargés de développement commercial souhaitant affiner leurs techniques de vente.
✅ Toute personne souhaitant réaliser ou renforcer ses compétences en prospection et négociation.

Conditions d'accès

Accessibilité

Nos formations, accessibles à tous, s’adressent aussi bien aux employeurs qu’aux salariés, qu’ils agissent à titre personnel ou en accord avec leur entreprise. Nous sommes également engagés à rendre nos programmes inclusifs pour les personnes en situation de handicap. Chaque cas est analysé individuellement pour proposer les meilleures adaptations : aménagements spécifiques, équipements, ressources dédiées, et ajustements de durée. Votre satisfaction et votre réussite sont notre priorité.

Délai d'accès

4 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Notre équipe pédagogique est à vos côtés à chaque étape. Le référent pédagogique conçoit un programme sur-mesure en fonction de vos objectifs, supervise son bon déroulement et garantit la qualité des contenus. De son côté, le formateur adapte les sessions à votre niveau, accompagne vos collaborateurs dans la mise en pratique des concepts et assure une évaluation régulière des progrès. Avec nous, votre formation devient une expérience personnalisée, fluide et impactante.