La relation soignant / soigné - Inter avec CJFormation

Formation en Inter Distanciel - Réf RPFC07BC

Le vécu de la maladie est très influencé par la qualité de la relation que le soignant propose au soigné d’autant que celui-ci et ses proches ont à gérer, dans la maladie, un vécu émotionnel lourd et souvent douloureux. Parce que le soin à la personne s’inscrit dans la triangulaire : famille, soigné, soignant, les Professionnels de la santé sont amenés à prendre en compte les enjeux relationnels de la communication et à accompagner le patient/résident dans l’écoute et dans le respect de toutes les singularités de la personne et de son environnement. L’apprentissage de l’implication et de la « juste distance » est par conséquent indispensable aux soignants. Ce sont donc les objectifs que vous proposent d’atteindre cette formation.

À propos de cette formation

À distance

À partir de 990€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Comprendre les enjeux de la relation triangulaire soignant/soigné/famille.

Analyser les besoins et attentes des personnes soignées en termes relationnels.

Se positionner et respecter la juste distance.

S’approprier les principes de communication à mettre en œuvre pour le dialogue, support des soins relationnels.

Garantir un équilibre de la relation à l’autre.

Comprendre l’identitovigilance.

S’approprier des techniques de communication non verbale sécurisantes.

Identifier et gérer ses mécanismes émotionnels parasites.

Contenu de la formation

1. Les principes de la relation soignant soigné

Définition, principes et cadre législatif.
Les enjeux de la relation dans l'environnement des soins.
La relation triangulaire patient/soignant/famille : ses enjeux, définition.
Les différents types de relation soignant soigné.
Les fondements de la relation soignant-soigné : les bonnes pratiques.

2. Le rôle du soignant

Le soignant (Cadre général, législatif, humain).
La connaissance des attentes et besoins du patient.
Le respect des choix et habitudes de vie.
L’accompagnement dans la dépendance.

3. La communication dans la relation soignant/soigné

Les composantes de la communication soignante.
Les enjeux de pouvoir.
La distance professionnelle : ni trop près, ni trop loin, comment se positionner afin d’accompagner au mieux tout en se préservant.
Les différentes formes d’attachement.
L’équilibre de la relation par un positionnement neutre et bienveillant.
Les mécanismes de la relation soignant patient famille : les phénomènes d’alliance et le positionnement soignant dans cette relation.
Les rôles et fonctions des mécanismes de défense des soignants (l’esquive, la rationalisation, l’identification projective), des patients (isolation, projection agressive, sublimation), des familles (déni, identification à l’agresseur).

4. Les techniques de communication

La communication non verbale et les attitudes facilitatrices.
Les attitudes « aidantes » et la communication verbale.
La posture d’écoute, d’empathie, la reformulation et les techniques de questionnement.
Les obstacles à la communication : mécanisme de défense dans la relation thérapeutique.
Les attitudes bloquantes (infantilisation, jugement, interdictions, critiques, culpabilisation…)

5. Face aux situations stressantes

L’agressivité, l’insatisfaction.
Les prises en charges avec un patient très demandeur.

6. Le travail en équipe

La notion de travail d’équipe face aux situations difficiles.
Connaître ses propres limites.
Savoir passer la main.

L'organisme de formation

CJFormation

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Prochaines sessions

Du 16 janv. 2025 au 30 janv. 2025
Du 11 sept. 2025 au 25 sept. 2025

Public concerné

Tout personnel soignant
Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis

Formation à distance (visio), savoir utiliser les outils numériques nécessaires.
Matériel nécessaire : ordinateur avec connexion internet, micro, caméra et haut-parleur.
Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

4 à 12 places

Délai d'accès

20 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Carine Anciaux, Présidente, référente pédagogique et numérique, référente handicap Claire Royer, Assistante administrative Aurélie Fauchet, Assistante administrative Formateur(trice) spécialisé(e) en communication

Objectifs pédagogiques

Apports théoriques en pédagogie active
Echanges et partages d’expériences sur le vécu des participants
Etude de cas
Diaporama (transmis aux participants)
Mise à disposition d'un espace extranet en ligne pour chaque apprenant (documents pédagogiques et administratifs, émargement en ligne, questionnaires en ligne).

PDF du programme Demander un devis

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