La relation soignant / soigné - Inter avec CJFormation
Formation en Inter Distanciel - Réf RPFC07BC
Le vécu de la maladie est très influencé par la qualité de la relation que le soignant propose au soigné d’autant que celui-ci et ses proches ont à gérer, dans la maladie, un vécu émotionnel lourd et souvent douloureux. Parce que le soin à la personne s’inscrit dans la triangulaire : famille, soigné, soignant, les Professionnels de la santé sont amenés à prendre en compte les enjeux relationnels de la communication et à accompagner le patient/résident dans l’écoute et dans le respect de toutes les singularités de la personne et de son environnement. L’apprentissage de l’implication et de la « juste distance » est par conséquent indispensable aux soignants. Ce sont donc les objectifs que vous proposent d’atteindre cette formation.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 990€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Comprendre les enjeux de la relation triangulaire soignant/soigné/famille.
- Analyser les besoins et attentes des personnes soignées en termes relationnels.
- Se positionner et respecter la juste distance.
- S’approprier les principes de communication à mettre en œuvre pour le dialogue, support des soins relationnels.
- Garantir un équilibre de la relation à l’autre.
- Comprendre l’identitovigilance.
- S’approprier des techniques de communication non verbale sécurisantes.
- Identifier et gérer ses mécanismes émotionnels parasites.
-
1. Les principes de la relation soignant soigné
- Définition, principes et cadre législatif.
- Les enjeux de la relation dans l'environnement des soins.
- La relation triangulaire patient/soignant/famille : ses enjeux, définition.
- Les différents types de relation soignant soigné.
- Les fondements de la relation soignant-soigné : les bonnes pratiques.
-
2. Le rôle du soignant
- Le soignant (Cadre général, législatif, humain).
- La connaissance des attentes et besoins du patient.
- Le respect des choix et habitudes de vie.
- L’accompagnement dans la dépendance.
-
3. La communication dans la relation soignant/soigné
- Les composantes de la communication soignante.
- Les enjeux de pouvoir.
- La distance professionnelle : ni trop près, ni trop loin, comment se positionner afin d’accompagner au mieux tout en se préservant.
- Les différentes formes d’attachement.
- L’équilibre de la relation par un positionnement neutre et bienveillant.
- Les mécanismes de la relation soignant patient famille : les phénomènes d’alliance et le positionnement soignant dans cette relation.
- Les rôles et fonctions des mécanismes de défense des soignants (l’esquive, la rationalisation, l’identification projective), des patients (isolation, projection agressive, sublimation), des familles (déni, identification à l’agresseur).
-
4. Les techniques de communication
- La communication non verbale et les attitudes facilitatrices.
- Les attitudes « aidantes » et la communication verbale.
- La posture d’écoute, d’empathie, la reformulation et les techniques de questionnement.
- Les obstacles à la communication : mécanisme de défense dans la relation thérapeutique.
- Les attitudes bloquantes (infantilisation, jugement, interdictions, critiques, culpabilisation…)
-
5. Face aux situations stressantes
- L’agressivité, l’insatisfaction.
- Les prises en charges avec un patient très demandeur.
-
6. Le travail en équipe
- La notion de travail d’équipe face aux situations difficiles.
- Connaître ses propres limites.
- Savoir passer la main.
L'organisme de formation
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Prochaines sessions
- Du 11 sept. 2025 au 25 sept. 2025
Public concerné
- Tout personnel soignant
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
- Formation à distance (visio), savoir utiliser les outils numériques nécessaires.
- Matériel nécessaire : ordinateur avec connexion internet, micro, caméra et haut-parleur.
- Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Conditions d'accès
4 à 12 places
20 semaines
Plus qu'une formation !
- Apports théoriques en pédagogie active
- Echanges et partages d’expériences sur le vécu des participants
- Etude de cas
- Diaporama (transmis aux participants)
- Mise à disposition d'un espace extranet en ligne pour chaque apprenant (documents pédagogiques et administratifs, émargement en ligne, questionnaires en ligne).
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