Transformer le conflit en coopération avec Inquipio
Gagner en assurance et en sérénité dans le gestion des conflits.
Les conflits sont pour vous source de stress. Vous avez peur de perdre la face ou de perdre le respect des autres. Vous avez du mal à imaginer qu'il ne puissent pas y avoir de perdant dans la résolution d'un conflit. Cette formation vous permettra de gagner en assurance dans la gestion des conflits.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 1 500€ HT
20 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2022
Date de création
En savoir plus
- Comprendre les différents types de conflit
- Faire la différence entre pouvoir et autorité
- Le rôle du Leader dans la prévention des conflits
- Méthodologie de résolution de conflit par la coopération
-
Comprendre les différents types de conflit
- Définir et comprendre les différents types de conflit
- Identifier la place des émotions dans un conflit
- Trouver les causes liées aux fonctionnements de l’organisation
- Distinguer les causes liées aux relations interpersonnelles
-
Appréhender le rôle du Leader dans la prévention des conflits
- Prévenir les conflits et arbitrer les comportements « hors-jeu »
- Manager par la confiance
- Être en écoute active, faciliter la remontée et le traitement des irritants
- Rester positif et chercher des solutions acceptables
-
Méthodologie de résolution de conflit par la coopération
- Comprendre les conditions de la coopération
- Maîtriser la méthode sans perdant
- Éviter de chercher des solutions complètes et définitives
- Suivre et mesurer les avancés
L'organisme de formation
Les formations management pour performer en équipe
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Manager ou en avoir le projet
- Aucun
Conditions d'accès
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un partenariat avec les Agefiph permet d'aménager l'accès à cette formation en fonction du besoin de l'apprenant. Référent handicap : Agnès Frémondière
24 heures
Plus qu'une formation !
- 5 heures de coaching personnalisé.
- 10 heures de modules e-learning accessibles 24/7.
- 5 heures de mises en situation.
- Multiples modalités possibles : classe virtuelle, atelier de codéveloppement, présentiel, coaching.
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